Facebook将Shops功能扩展至Marketplace和WhatsApp

曾禾
2021-06-23 15:59

6月23日消息,今天,Facebook首席执行官扎克伯格在Live Audio Room宣布了Facebook 产品有关电子商务的更新:“Shops”功能将扩展至美国的Facebook Marketplace和多个国家的WhatsApp中,并新增多项电商服务功能,包括instagram视觉搜索、个性化广告工具等。

3682_1624435030.jpg扎克伯格在Facebook帖子中提到,每月有超过10亿人使用Marketplace,Shops中的企业可以将他们的商店带入Marketplace,以吸引更多客户。Marketplace中的Shops库存现在也可供美国的Shops使用,并立即进行结账。

当用户在WhatsApp上查看Shops时,他们则可以选择在购买之前与商家交谈。在本月早些时候的F8会议上,Facebook也透露了WhatsApp for Business的更新——以前,设置企业帐户可能需要数周时间,但现在,只需几分钟即可注册。在此之前,尽管WhatsApp拥有超过20亿的全球用户,但每天只有大约1.75亿人通过WhatsApp Business帐户发送消息以寻求客户支持等服务。

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商店广告功能则旨在根据人们的个人购物习惯提供更加个性化的购物体验。扎克伯格称,这项功能让企业能够根据客户的购物行为将消费者引向他们更偏好的领域。

如Huda Beauty和Laura Mercier等公司正在使用这些广告让客户在购买前使用AR测试口红色调。今年早些时候,Pinterest与ModiFace也合作推出了AR眼影试妆。

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(图片来源:Facebook)

而在Instagram上,基于人工智能的视觉搜索功能将在未来几个月内推出进行测试。使用这个人工智能,人们将能够上传他们没有在Instagram上发布的照片来找到类似的物品。Facebook也并不是唯一一家推出这个功能的公司,此前Cadeera、Donde Search和Stye.ai都曾推出过类似功能。

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