WhatsApp与Enterprise Nation建立合作伙伴关系

12月3日消息，据媒体报道，当地时间周四，Meta（原Facebook）旗下的WhatsApp和Enterprise Nation（英国小型企业扶持组织）宣布建立合作伙伴关系，旨在培训英国小型企业使用WhatsApp的免费商务工具来开展业务。

据悉，WhatsApp在全球拥有超过20亿用户，不过目前仍有相当一部分英国人不了解WhatsApp的免费商务应用程序。

该应用程序专为中小型企业所打造，可以让小卖家轻松地与客户建立联系，包括宣传产品和服务、处理订单和售后服务，使客户互动变得更加便捷、个性化。

企业可以创建目录来展示产品和服务，并使用特殊工具对消息进行自动化分类和快速响应。WhatsApp商务应用程序在全球拥有超过5000万用户，每天处理约1.75亿条消息。

最近的研究还表明，35%的小企业主认为，缺乏专家建议是他们在业务中采用技术工具的主要障碍。新的合作伙伴关系旨在为Enterprise Nation在英国的成员提供培训和最佳实践技巧，以帮助他们发展业务。

据介绍，Enterprise Nation是英国最活跃的小型企业网络，仅在过去一年中就支持了超过50万家小型企业。此外，它还针对小型企业提供国家计划，包括StartUp UK，这是一项为期3年的活动，帮助100万人创业；Business.connected，培训10万家企业如何采用技术、应用程序和软件；销售学院，帮助1万家公司增加销售额；She Means Business，培训女性创始人在Facebook和Instagram上经营和发展业务。

此外，据彭博社报道，美国拼车服务公司Uber近日和WhatsApp在印度推出了通过发送消息来叫车的服务。

Uber在一份声明中表示，该合作将允许用户向WhatsApp聊天机器人发送消息，达到在Uber上叫车的目的。这项功能将首先在印度北部城市勒克瑙试行，未来将扩展到更多地方。