疑因佣金设置不合理 西班牙酒店协会对Booking采取法律行动

6月24日消息，据媒体报道，西班牙马德里酒店商业协会现已决定对Booking.com采取法律行动，要求对其行为进行调查。他们解释说，Booking.com向客户收取高达40%的佣金，他们认为这是“滥用和违反竞争法”。

据悉，在大流行之前，西班牙酒店似乎没有对该平台提出投诉，因为Booking.com占其订单的 80%。然而，在多次投诉之后，酒店协会现在敦促当局调查Booking.com的做法。

酒店业主认为，该平台收取的佣金比物业的实际价格高出40%，这对已经因大流行而苦苦挣扎的旅游机构产生了直接的负面影响。

西班牙酒店运营商还表示，Booking.com还控制了顾客的预订和支付服务，给酒店造成了负面影响。

实际上，早在4月份，西班牙酒店董事协会就已经对Booking的费率和佣金提出了投诉。然而，该旅游运营商回应称：“酒店在Booking.com上提供的价格至少与他们自己网站上的价格相同，这是公平的。”

Booking Holdings（以下简称为Booking）发布的财报数据显示，Booking在今年第一季度的总预订额（包含酒店客房、租车和机票等服务）为119亿美元，较上年同期下降4％。

2021年第一季度，该公司非GAAP净亏损为2.15亿美元，而2020年第一季度的非GAAP净收入为1.56亿美元；营业收入为11.41亿美元，同比下跌50.13%；调整后税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为-1.95亿美元，而去年同期的调整后EBITDA为2.9亿美元。