支付宝联合饿了么等发起“无障碍小店计划”
田宁
2021-06-25 19:40
6月25日消息,日前,支付宝和网商银行、饿了么等品牌一起发起“无障碍小店计划”,该计划主要为扶持残障人士开设的小店。
(支付宝“无障碍小店计划”宣传视频)
目前,第一批小店由上海的LiLi Time、杭州的手语咖啡、北京的 欢喜咖啡、 蜀你傲椒串串香 、西安的心妍咖啡、河北的麦肯达饭团5家门店组成。用户在支付宝上搜索“蓝风铃”,可查看无障碍小店地图。
支付宝在宣传海报中表示,“这些残障人士开设、就业的静静的小店、黑暗的小店、孤独的小店,他们隐藏在大街小巷里,不怎么显眼。但这些小店亮起的灯,点亮的同样是我们的生活。”
除了资金服务和曝光流量的扶持外,支付宝还准备了专业的“无障碍商家服务工具包”,包含手语手册、需求沟通牌、趣味桌贴等门店物料,涉及点餐场景和日常对话中用到的简单手语,可以方便消费者与店员进行无障碍交流。
支付宝方面表示,在未来,针对视障者、孤独症患者、肢体残障者的小店也会陆续收录进入无障碍地图计划。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。