天猫国际更新商品溯源及溯源信息验证规范 7月14日生效

7月7日消息，天猫国际7月7日发布《天猫国际商品溯源及溯源信息验证服务规范》更新公告（以下简称公告）。

公告称，为了提升消费者对海外进口商品的正品感知，提升消费者的购物体验，天猫国际将变更《天猫国际商品溯源及溯源信息验证服务规范》。本次规则变更于2021年7月7日进行公示通知，将于2021年7月14日正式生效。

公告显示，溯源商品类目覆盖范围包括宠物、大食品、个护家清、美妆、母婴、医药保健行业。

具体来看，溯源商品覆盖范围包括宠物/宠物食品及用品、咖啡/麦片/冲饮、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、奶粉/辅食/营养品/零食、婴童用品、孕妇装/孕产妇用品/营养、个人护理/保健/按摩器材、生活电器、厨房电器、保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品、OTC药品/国际医药、医疗器械、隐形眼镜/护理液等一级类目。

此外，天猫国际还在6月22日发布《“晚到必赔”服务规范》变更通知，为了更好地提升消费者的购物体验，现针对《“晚到必赔”服务规范》中商家免责说明进行更新。此次规则变更于2021年6月22日进行公示通知，于2021年6月29日正式生效。

《“晚到必赔”服务规范》变更后，如发生以下情形，导致商家无法按承诺时间送达的，商家不承担赔付责任：因买家未协助提供正确的第二代居民身份证件等信息导致商家无法发货清关入境的；“卖家已发货”状态，买家要求更换收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等导致包裹延误派送或无法送达的。