国家邮政局：6月中国快递发展指数为390.0 同比提高7.1%

7月13日消息，今日国家邮政局发布2021年6月中国快递发展指数报告。报告显示，6月中国快递发展指数为390.0，同比提高7.1%。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数分别为355.1、697、218.8，同比增速分别为19.5%、4.5%和1.1%。发展趋势指数为86.9，同比小幅回落。行业整体呈现稳中向好、稳中提质的特征。

6月，快递发展规模指数为355.1，同比增长19.5%。从分项指标看，快递业务量和业务收入预计分别同比增长26%和12%左右。

上半年，快递业务量和业务收入预计接近500亿件和4800亿元，同比分别增长45%和27%左右。今年上半年，电商件市场保持稳定。618购物节期间（6月1日至20日），全行业揽收快件超65.9亿件，同比增长24.2%。

6月，快递服务质量指数为697，同比提高4.5%。从分项指标来看，快递有效申诉率为百万分之0.2；用户快递服务满意度为79.5分，同比提高1.1分；重点地区72小时准时率为77.9%，同比提高0.4个百分点。

上半年，行业服务质量持续改善，时限水平稳步提升，主要得益于科技保障高峰服务灵活高效，服务升级助推农产品寄递提质增速，以及快递民生服务体系更加完善。

6月，快递发展能力指数为218.8，同比增长1.1%。从分指标来看，支撑网络零售额预计将近9000亿元；城乡网点密度和劳动生产率稳步提升。上半年，快递支撑网络零售额预计将近50000亿元，占社会消费品零售总额比重在23%左右。

6月，发展趋势指数为86.9，同比降低13.1%。下半年将进入快递运行旺季，发展潜力可期，预计7月快递业务量增速约27%。