国美聚焦“家·生活”战略落地 助力家居家装市场强势突围

清晰的战略、坚决的执行是企业发展的核心要素。一个企业要想取得长远发展，必须根据行业、企业情况制定切合实际的战略贯彻执行，否则无异于空中楼阁难以落地。

在线上销售红利期逐渐消失，电商化的消费业态进入成熟期，依靠流量获取消费增量的野蛮生长模式将难以为继，寻找新的增量突破迫在眉睫的背景下，国美于2018年提出向“家·生活”的战略转型，并在2020年顺利完成第一阶段目标向第二阶段目标进击，这都让业界表示：国美18个月目标正在加速完成。

“社交+商务+分享”的国美生态圈加速拓展

2020年，国美完成了“家·生活”战略第一阶段的基础建设，并展开了第二战略阶段的精细深化部署，加速拓展国美以科技、智慧和创新引领驱动的双平台新零售生态系统，形成了以线上平台为主，线上线下双平台+自营/第三方外部供应链的“社交+商务+分享”的国美生态圈。

国美将所有门店数字化，实现一店一页的运营模式，同时将所有线下门店后台打通，用户可以通过手机APP定位到距离最近的门店，浏览店内所有的数字化商品并和门店的店长、专业导购实时一对一真人沟通。

线上“真快乐”APP不仅拥有短视频、直播、赛事等功能，还有“拼”“抢”“ZAO”等玩法，在满足消费者社交需求的基础上，也实现了商家、消费者娱乐买、娱乐卖、分享乐的要求。

随着供应链和物流平台的开放，也为国美发展了一股新兴营销力量——美店主。这些“小B端”人人可以运用国美的供应链选品开店。“目前国美已经蓄积超百万美店主，每位美店主可带动200-300人的社群传播，现已贡献了25%的成交导流。”国美零售CFO方巍介绍。

国美“打扮家APP”上线 家装家居市场强势落子

在“家·生活”战略的第二阶段，国美确定了将核心业务家电零售进行外延拓宽，走向家电、家装、家居、家服务、家金融的整体解决方案，并快速扩张，抢占不同市场份额。

“市场要占到5%以上，就是5000亿，3%的话，就是3000亿。3000亿是我们的最低目标。”这是2021年国美在家电家居家装市场上的目标。针对这一目标，国美迅速拿出行动。

2021年4月份，国美上线“打扮家APP”，正式进军家装市场。这是国内首家“家装供应链+BIM”设计软件提供商，专注于虚拟现实家装设计解决方案研究、开发和产业化以及虚拟现实家装平台的构建。“打扮家加入国美后，设计师依靠BIM系统，并融入国美的交易平台和选品能力和管理工人的模型，如此一来，打扮家已形成了有交易平台、工人管理平台和设计师管理平台的完整闭环。”方巍介绍。

2021年，国美深入聆听市场声音、快速反应，通过资产与资金的优化配置，推动战略规划稳步前进，推动国美不断向纵深发展。