1688平台调整河南省洪水影响区域交易发货时间

7月21日消息，1688平台7月21日发布1688平台关于河南省洪水影响的交易发货时间调整通知（以下简称公告）。

公告称，因洪水等不可抗力因素，导致河南地区的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，针对影响区域的发货时间做特殊规定，平台将根据物流恢复情况，调整发货时间。

公告显示，收货地址/发货地址在河南省地区的订单，支付时间或应发时间在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。

1688平台建议，若卖家目前合作的物流公司无法揽收等情况，建议卖家提前与买家旺旺沟通协商发货时间；如买家发起投诉，建议商家在投诉后台留言反馈受暴雨情况影响无法发货，以便平台核实处理；建议商家根据自己发货实际情况，在店铺公告或者旺旺自动回复中，告知买家当前发货情况，避免产生交易纠纷；合理调整商品约定的发货时间。

与此同时，1688平台还发布1688平台关于河南省洪水影响的直播规则调整的通知，近日河南遭遇极端强降雨，部分地区出现断电情况。1688商+直播将针对【营业执照住所地为河南】的商家朋友，2021年7月17日00:00:00到2021年7月31号23:59:59 期间在1688商+直播平台免于以下规则处罚扣分。

相关处罚扣分情形包括：自然周有4次旷播行为，扣100分；连续3天没有开播，第4天扣除150分；连续7天没有开播，第8天扣除600分；连续15天没有开播，第16天扣除1000分；连续30天没有开播，第31天积分清零；未达到该等级主播要求的开播时长，下周一扣300分。

值得一提的是，阿里巴巴官方微博今日发文称，继凌晨阿里公益紧急上线救援措施之后，阿里巴巴公益基金会将捐助人民币1亿元，马云公益基金会将捐助人民币5000万元，配合河南省政府指挥，用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。

其中，淘特、1688的2万条防汛袋已经前往河南，紧急调度皮划艇、编织袋等库存物资，阿里健康3000多位执业医师为河南老乡在线免费问诊，高德地图河南暴雨互助通道已经上线， 菜鸟全力调动周边省市运输力量保障救灾和居民生活配送，阿里巴巴公益紧急开展救援，上线公益项目，飞猪针对河南产品上线紧急退改举措，饿了么紧急上线河南庇护场所征集报名渠道，邀请有余力的饿了么合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务，盒马集市河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品，大润发郑州门店设置临时庇护所，免费提供女性用品、水、充电等救援服务。