天猫调整市场管理规范等相关规则 8月17日生效

8月6日消息，天猫平台8月5日发布关于《天猫市场管理规范》调整的通知（以下简称公告）。

公告称，为了更好地帮助商家提升规范经营的能力，推动高质量经营，天猫拟对《天猫市场管理规范》、《天猫商家营销准入基础规则》等相关规则作出调整。本次调整于2021年8月5日公示通知，将于2021年8月17日正式生效。

公告显示，主要变化如下：对于违规情节特别严重的行为执行清退并扣除全部保证金；同时对B类扣分达到节点的，调整支付违约金标准，取消店铺屏蔽等经营管控类的处置措施；对于A类扣分达到节点的，每扣12分支付违约金标准从始终为10000元变为首次金额下调为5000元，后续逐次递增；调整《天猫商家营销准入基础规则》的限制营销活动的规则要求，对于近90天（含）内因B类扣分累计达24分的，将被限制参加营销活动。

公告提醒商家务必诚信经营、公平竞争，杜绝出现以下行为：出售假冒商品，包括商家出售假冒注册商标商品、出售盗版商品等；不当获取使用信息，包括通过租借/共享账号获取他人信息、未经许可发布信息、出售信息等；骗取他人财物，包括诱导买家钱货一方、发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财务等；盗用他人账户，包括在当事人未知或未授权情况下，非法获取他人淘宝平台账户或支付宝账户等；恶意骚扰，包括辱骂、威胁、骚扰、向会员邮寄让人产生反感的物品等；出售劣质商品，包括出售存在严重隐患、瑕疵的商品等。

天猫表示，对于严重影响消费者权益及市场秩序的违规行为，平台给予直接清退的处置力度；将通过经营管控类处置措施的优化及违约金金额梯度设计，促进商家纠正违规行为、规范经营。