肯尼亚人仅有13%使用当地电商平台进行交易

8月11日消息，据Dalberg的一份关于肯尼亚数字经济的报告显示，只有13%的肯尼亚人使用当地电商平台进行交易。

报告显示，肯尼亚仅有13%使用Jumia和Kilimall等电子商务平台来销售和购买产品，而零售商和消费者更喜欢直接营销，卖卖双方之间的互动，以及货到付款服务。报告指出，肯尼亚卖家缺乏先进的数字服务，大约44%的自营卖家和企业使用社交平台来支持他们的销售。其中，86%的人使用社交平台来与客户和供应商沟通。

此外，有数据表明，肯尼亚的客户偏向于在Tiktok、Instagram和Facebook等社交网站上购物。由于对社交网站的需求不断增加，这将导致电商平台或将面临关闭的风险。据了解，当地的供应链物流建设落后，高额的交付成本、进口费用、以及退货服务不完善等因素都是当地消费者选择电子商务平台的阻碍。

值得一提的是，肯尼亚使用的电商平台Jumia近日公布了其第二季度财务业绩报告。第二季度收入为4020万美元，同比增长4.6%；第二季度的活跃客户仅增长了3.3%，达700万，而订单增长了12.8%，达到了760万。相比之下，第二季度商品交易总额（GMV）下降11%，至2.235亿美元。

据了解，Jumia是非洲本土的B2C电商平台，目前覆盖包括尼日利亚、喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、摩洛哥等11个非洲国家。