速卖通公告:关于发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)调整
宋妤
2021-09-15 09:42
9月15日消息,昨日,速卖通发布了关于发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)调整的通知,通知指出,自美西时间今年9月16日0点起,平台将针对发货地为中国的交易订单,调整部分目的国/地区承诺运达时效(限时达)和赔付保障承诺时效。
快速类线路,自美西时间2021年9月16日0点起揽签(出现上网信息)的线上发货线路的物流订单,承诺时效调整为35天。即物流商承诺包裹自揽收或签收成功起,因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担。
标准&简易类线路,自美西时间2021年9月16日0点起揽签(出现上网信息)的线上发货线路(涉及线路如下图)的物流订单,若目的国为巴西,则承诺时效维持75天,若目的国非巴西,则承诺时效调整为60天。即物流商承诺包裹自揽收或签收成功起,因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担。
需要注意的是,此次调整不受商家运费模板中设置的运费模板限时达影响,也不受商家是否报名平台活动影响。即不论商家运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间,不论商家的运费模板是否被平台活动锁定,都不会影响交易订单限时达时限的调整。
另外,为应对海外疫情的反复,所有发货地为中国的物流解决方案,卖家自定义运达时间功能将会临时受限。本通知中说明的承诺运达时效(限时达)调整只针对美西时间今年年9月16日0点起新产生的交易订单生效,对历史交易订单不生效。
值得注意的是,此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内。
下附涉及运达时效调整线路图:
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