58同城到家精选全国社区首店在成都揭牌开业

拾枫
2021-09-16 17:23

9月16日消息,9月15日,58同城到家精选全国社区首店——汇泉路社区邻里便民服务驿站正式揭牌开业。

format-jpg

(图源:58同城黑板报微信公众号)

据介绍,58同城到家精选联合成都市锦江区汇泉路社区,在汇泉路智慧社区空间内开设邻里服务驿站,由社区提供场地支持,并对服务内容、服务品质进行监督和指导。58同城到家精选承担服务体验、售后保障、就业培训、公益活动等功能。

除了通过线下社区门店为居民提供服务体验外,58同城到家精选还利用LBS、大数据等技术,在线上构建虚拟社区综合服务中心,将下单、支付、履约、售后功能接入社区微信公众号,为居民提供家庭保洁、保姆月嫂、电器维修、上门安装、洗衣洗鞋,防水补漏等全品类日常生活服务,实现线上一站式接入,线下一刻钟触达,服务1小时上门。

同时,58同城到家精选还在社区中心服务站设立客服中心,并组建了专业的售后团队,解决用户反映的问题。

format-jpg

(图源:58同城黑板报微信公众号)

在探索新业务方面,本月初,58同城还在武汉率先上线“省心租”服务。据介绍,“省心租”可提高优质房源的曝光率,并且为租客提供租前保洁、在线签约、租后维修等完善的一站式服务。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
据介绍,4月29日-5月9日期间,58精选将推出“保洁清洗全场8折”、拼手速限时秒杀、特惠日常保洁服务等消费体验。针对日常保洁服务, 5月5日当天,58精选将推出105元的3小时日常保洁服务。对于售后环节,58表示,在服务过程中,一旦发生商家擅自改价或违反规定的行为,平台将对该商家进行相应处罚,并全程为消费者提供加价保退、24小时维权渠道等保障,通过售后流程化设定,保障消费者的合法权益。
7月23日消息,昨日,58精选与港华集团延伸业务的全资子公司名气签署战略合作协议,双方将充分发挥各自在客户服务、数字化建设等方面的优势,围绕健康领域、便民服务等开展深入合作。
5月13日消息,58精选公布“神奇家务节”报告数据。报告显示,今年“神奇家务节”活动期间,平台订单量对比去年同期增长了936%,超200个城市使用精选服务,人均消费达236元,较日常上涨28%。除了家政服务支出上涨外,消费者对即时性服务的需求也在增加。报告显示,当天下单当天服务的用户占比为37%,用户好评率高达97%;当天下单次日服务的用户占比50%,好评率达96%。
5月13日消息,58精选公布“神奇家务节”报告数据。报告显示,今年“神奇家务节”活动期间,平台订单量对比去年同期增长了936%,超200个城市使用精选服务,人均消费达236元,较日常上涨28%。除了家政服务支出上涨外,消费者对即时性服务的需求也在增加。除了用户消费喜好存在差异,不同地区和城市对于家政服务品类的消费也各具特色。
为了更好地满足消费者需求,1月18日-2月11日,58精选开启新春大扫除随叫随到活动,让消费者享受低至5折的全屋大扫除服务,减轻家务负担安心过大年。
10月20日,国美管家技术团队与58精选实现系统对接,基于国美管家与58精选共同的为消费者提供优质服务产品,提升消费者服务品质的服务理念的契合。
7月22日消息,58官博发布消息, 面对河南严峻防汛形势,58本地服务推出五大帮扶举措驰援当地居民、商家伙伴与劳动者。其中,针对本地商户,58本地服务推出百万经营补贴。即日起至7月31日,新签和续费的郑州商家可获得帮扶补贴,为商家伙伴近期生意和经营持续提供助力。同时,为帮助商家更快恢复生产,弥补损失,即日起至7月31日,58精选特为商家减免费用,总金额超过100万元。
58在“神奇家务节”活动期间,推出主题为“送给100位妈妈的礼物”的福利活动,用户参与活动就有机会获得58免费赠送的一次上门服务。
4月2日消息,消息家政服务平台“天鹅”计划最早今年进行美国IPO,寻求估值30亿美元。公开信息显示,天鹅是以提供上门服务为核心业务的服务平台,服务内容涵盖家政、丽人、搬家、速运、洗车、汽车陪练、推拿按摩等众多领域,覆盖全国30余个城市。该平台成立于2014年,由58旗下“58”改名而来。2019年9月,集团进行全新组织结构升级,将58平台业务并入58家政,升级为天鹅