飞猪推出“7+2”服务保障假期“安心租”“安心行”
田宁
2021-09-29 15:50
9月29日消息,飞猪联合平台用车商家,推出覆盖租车场景和接送车场景的“7+2”服务标准,在取还车、押金、退改、车况、安全等方面明确和保障了消费者的用车体验,以满足不断增长的“租车+旅游”消费需求。
据悉,“7+2”用车服务标准包括租车场景中的免费取消、信用双免、有车保障、优质车辆、洗后交车、油量保障、不限里程,以及接送用车场景中的必有车、随时退。
当消费者预订带有“安心租”标签的产品时,“免费取消”即在取车时间前可随时取消订单,不扣除任何费用;“信用双免”服务可以让消费者通过芝麻分授信来免除租车和违章押金;“油量保障”意味着取车时保证70%以上的油量,并且还减免加油服务费。
飞猪用车业务负责人闻阔表示,推出免费取消、信用双免、随时退等权益,就是想通过更高的服务标准,给消费者带来更多的出行安全感和确定感,降低消费者的出行成本。
除“安心租”“安心行”全新服务标准外,为满足国庆假期多元化的的出游需求,飞猪还上线1元房车、66元火车票券、166元租车直减券、万家酒店7折起等活动。
目前,飞猪“安心游”出行指南已覆盖全国,助力目的地做好防疫工作,400多家景区支持飞猪、支付宝、淘宝任意客户端无接触扫码购票,入园时可三码单屏展示一键触达。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。
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