快手电商发布不正当营销和发布虚假宣传信息专项治理公告

10月11日消息，日前，快手电商发布公告称，为规范商户和带货达人的营销推广行为，营造良好的经营消费环境，保障消费者、优质商家和平台的合法权益，快手决定针对“不正当营销”和“发布虚假宣传信息”的行为进行专项治理。

针对新的专项治理行动，快手官方对商户和带货达人不正当营销和发布虚假宣传信息常见的违规场景进行了梳理，具体如下：

不正当营销的常见违规场景，包括但不限于：借助突发疫情、地震、灾情等社会公共事件营销或推广商品；利用吵架、出轨、炫富、团队冲突等离奇情节博取用户眼球，之后再用低价等手段诱导用户购买商品；通过承诺福利的方式吸引人气，但最终不兑现；发布易导致用户误以为带货达人为医生、金融从业人员等特定身份的混淆信息，从事药品、保健食品、医疗器械、保险或其他金融理财产品的推广营销。

发布虚假宣传信息的常见违规场景，包括但不限于：宣传普通食品有保健、两性、治疗等功效；对普通化妆品宣传其具有特殊功效，例如无美白宣传美白；商品无专利或专利受理中，但宣传商品有专利；对珠宝类商品材质、克重、品质等重要影响商品价格的信息进行虚假描述、或描述不一致，导致消费者权益受损的；对珠宝首饰的属性等进行夸大宣传，例如口播时宣传收藏级别、祖传、无价、天花板级，价格上万、线下专柜几万等。

对此，快手电商方面强调，对于不正当营销、发布虚假宣传信息的违规行为，快手将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。