中国快递协会召开“双11”快递业务旺季服务保障动员会

10月18日消息，据《中国邮政快递报》 报道，今日，中国快递协会在上海召开2021年“双11”快递业务旺季服务保障工作协调动员会。会上，中国快递协会向全行业发出绿色“双11”倡议，并启动“寻找好心快递小哥”公益活动。

会议强调，旺季考验的是全行业的服务保障能力、资源配给能力、调度指挥能力和各方协同能力，检验的是快递业全体员工队伍的执行力和战斗力。要形成政府、协会和企业三维互动的工作局面，建立高效顺畅的电商平台和寄递企业沟通协调机制。要充分发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，各环节加强沟通协调，促进协同作战，实现合作共享。

会议强调，在具体工作中要统筹工作推进，重点做好三方面工作：一要做好疫情防控与应急联动。加强监测预警，针对分拨供电、极端天气以及各种服务异常情况及时协调、妥善处理。二要确保运行质量和全网稳定。协调电商平台落实“错峰”要求，按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储计划和发货节奏，同时做好各环节人力资源储备。三要突出绿色治理和社会责任。继续实施“2582”工程，在绿色站点、绿色产品、绿色项目等方面积极创建典型示范。

会议指出，要协调政府资源，做好末端和农村服务保障；协调社会资源，落实关爱快递员相关举措；协调媒体资源，引导宣传快递业正能量，努力营造旺季服务保障的良好环境。要按照国家邮政局部署，全力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

会议强调，旺季期间，尤其要做好快递员群体合法权益保障工作。要严格落实7部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，切实履行企业主体责任，全面推进末端派费调整政策，坚决遏制“以罚代管”，保障快递员合理的劳动报酬，不允许出现私自截留派费、随意增加罚款项目等行为，切实增强一线快递员的获得感。

会上，中国快递协会还向全行业发出主题为“绿色快递 人人有为”的绿色“双11”倡议，呼吁各快递企业在业务旺季期间，全面落实国家和行业关于绿色发展的各项要求，号召与电商和广大消费者一起，共同推进快递业绿色发展和生态环保建设。

会上，18家快递企业、电商平台介绍了旺季服务准备情况，北京、上海、浙江等9省（市）快递协会参加会议并就相关情况进行了互动交流。此前，申通快递、韵达速递、圆通速递、京东物流等已纷纷启动2021年旺季保障工作。