国美零售：新组织架构扬帆 启航全零售生态共享平台

近日，国美组织架构升级，六大平台及闭环产业公司的新任高管披挂上阵，此举无疑是国美加快战略落地，以及构建全零售生态共享平台的重要举措。与此同时，国美线上平台“真快乐”召开改版试运营发布会，新上任的真快乐公司执行副总裁丁薇、国美电器公司CEO王波等新高管等悉数登场。

“真快乐”焕新出发 全零售“首航”成功

在近期的媒体交流会上，国美零售战略副总裁赵丽明表示：“构建全场景互补融合的线上线下双平台，是国美夯实全场景、全渠道、全服务经营闭环的重要一环，而‘真快乐’APP就是线上平台的第一主战场”。此次“真快乐”改版强化了娱乐、社交与分享属性，在“购”板块基础上增添了“乐”板块，并且“乐”的排位顺序在“购”之前，里面不乏评测、笔记、时尚、国风、育儿这类“接地气”的创作内容，被媒体视为入局内容种草领域。

但国美真正想做的，是升级消费者的品质购物生态圈，以商品、质量、服务、内容等“硬指标”获得消费者认可。为此，国美线上平台的“严选好店频道”、“真选商品频道”迎来了上线试运营，通过GM+N严选商家体系，打通了全品类商家的全链路服务，并推出了母婴频道等一系列垂直细分板块。同时国美还与中国商业联合会以及10家品牌方，共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定，其中融入了国美“八重真选”体系的经验智慧，或将成为国内第一个督促买手新业态健康发展的行业标准。

国美创始人黄光裕认为：“国美的严选商家与真选商品只是一个机制，而赛事、榜单等娱乐化模式让机制有了‘抓手’。特别是真选商品频道，将来也是国美零售在‘真快乐’体系中打造的最顶层的‘心智’。”

推动“全零售”构建 国美步入新阶段

整个2021年上半年，国美围绕“家·生活”战略大方向，聚焦线上平台这一主线轴进行了强力推进。1月份，娱乐零售新物种“真快乐”APP破壳而出，其“真选闭眼买、严选放心购、精彩赛起来”的差异化体验，让95后新生代人群爱不释手。4月份，智慧家装新物种“打扮家”APP横空出世，并与设计师、物料商、施工方共享、共建、共创智能家装新局面。6月份，实效营销新物种“折上折”App正式上线，以满足用户优惠购物需求，是国美“家·生活”战略的关键落子。

而在下半年，国美以资本整合为撬棍，将重心放在了线上与线下的打通上。7月份，国美与怡亚通达成战略合作，实现了全品类供应链、销售渠道与仓储物流的强化整合；9月份，国美零售签订百亿租赁协议，实现了大型门店的轻资产租赁经营；10月份，国美零售托管协议订立，让五大业态实现了全场景、全链路、全模式的整体升级，成为了“家·生活”战略落地的助推器。

通过国美近一年做所的战略推进与资本整合，都可以看出黄光裕与国美高管层保持高度一致的共识，加速推进全零售生态共享平台的构建，即便节奏慢一点，但方向和路径却不会改变。