六大平台全链路协同 国美具备全零售生态基因

过去十多年，得益于中国经济的快速发展以及互联网应用的快速普及，使得以线上下单+线下收货为代表的电商经济迅速繁荣，继而诞生了多个电商平台。而站在现在看未来，零售的下一个“风口”究竟在哪里？近期，深耕零售业34年的国美给出了“全零售生态共享平台”的答案。

释放供应链能力 夯实供需闭环

国美提出的全零售生态共享平台，始于自身线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台的全链路协同能力。国美零售CFO方巍认为，国美是具有零售基因的新型实体企业，骨子里具有强大的供应链能力与物流配送能力。在过去的34年间，国美曾凭借大规模集约式采购与线下连锁化销售矩阵，打通了“供销”两端的闭环，不但降低了高端电器的平均售价，还将供应链能力向非家电品类延伸。

从去年至今，国美通过“全模式”助推“全品类”拓展。在上月的国美“家·生活”第二阶段实施路径会议上，国美零售CFO方巍表示：“通过招商、自营、代运营与分发等全模式，国美快速扩充了品类、渠道与货源”。目前，国美在全国的门店数量已经超过4000家，并与线上打通形成了“一店一页”的数字化全量展示入口。

在上半年业绩中，国美全网SKU数量达到了60万+，并且食品酒水、美妆个护、日用百货等非家电品类占比达到90%。通过全零售生态的宏大布局，国美不但将进一步拓展商品SKU，还将在线下构建大型城市展厅与小型社区驿站，深度覆盖社区1-10公里生活圈，成为老百姓身边的“菜篮子”、“米袋子”和“肉盘子”……

强化“供销运”全链路 助推经济双循环

国美旗下安迅物流成立于2013年，发展至今已成为国内拥有深厚实力的物流平台。自此，国美又成为了零售业最早一批拥有自建物流体系的零售企业，从“供销”两端的链路闭环延伸至“供销运”三端闭环。安迅物流不仅大幅度降低了国美电器高价值商品的运输损耗率，还基于“用户思维”开创了配送同步的一体化体验，消费者无需等待厂商安装人员，送货的同时就能一并完成安装。即便是较为偏远的乡镇，国美安迅物流也可快速送货上门和安装，且服务品质超越同行平均值。

目前，安迅物流的仓储网络已覆盖了4.5万个乡镇，成为了深受下沉市场消费者喜爱的物流品牌。在上月，国美通过托管协议对安迅物流进行托管，这将进一步强化安迅物流与国美门店及上游供应链的协同效能。在今年双十一，国美安迅物流上线了“云物流线上撮合平台”，不但助力商家降低了30%的履约成本，还将“准时达”履约率提升到98.5%以上，为消费者带来更高效、更高质的配送服务。

在国美的六大平台闭环中，无论是供应链还是物流链，都并非单独的存在，而是彼此协同，共同促进的整体。今年第三季度，国美提出共享共建“家·生活”零售共同体的主张，本质是将自身六大平台能力全面开放，让零售业同业者与流通业者都参与进来。最终形成一种同呼吸、共命运的全零售共享生态，希望为中国经济“双循环”格局贡献一份力量。