阿里CTO程立：双11的再进化 阿里巴巴好科技的新起点

11月11日消息，在2021天猫双11媒体沟通会上，阿里巴巴集团首席技术官程立（鲁肃）分享了主题为“双11的再进化 阿里巴巴好科技的新起点”的演讲，分享今年天猫双11的技术看点。

程立称：“整体来看，我们觉得今年是下一个12年一个非常好的开始，我们已经埋下了接下来在这些技术方向上技术突破的种子，未来12年会非常非常精彩。”

以下为演讲全文：

各位媒体朋友们，大家下午好！

很高兴见跟大家分享今年我们双11的技术，每年双11两个看点，一个看消费者和商家，他们的口碑，他们对我们双11是否满意。第二个看我们的技术。

我怎么看双11？阿里每年的双11在我看来，都是一个商业和技术共同的进化。无论是我们宏观的看人类的社会，还是看一家公司、一家企业的发展，商业和技术这两者他们持续的相互推进来共同进化都是非常重要的驱动力。双11创造了一个试验场，创造了一个关键的节点，能够让商业和技术非常高强度的碰撞，在过程中加快推动整个进程。

今年的双11在我看来又有一个不一样，在我脑海中往往一个画面，我回顾过去的双11在我脑海中的画面就是两个粒子，一个是商业、一个技术，在回旋加速区中到处的碰撞，然后有很多的创新就在这个碰撞产生。今年的双11就不是两个例子的碰撞了，又多了一个粒子，就是社会。其实对双11来说，技术不仅是要推动商家的生意增长，不仅是要推动消费者的体验创新，而且还要推动整个社会变得更好。过去我们看科技是不是更高，今年我们还要看科技是不是更美好，让整个社会变得更加美好。所以今年我们是希望双11的进化进到一个新的征程，我们认为是阿里巴巴“好科技”一个新的起点。

双11今年是第13个，是新一轮双11的一个起点，我也特地回顾了过去12年，我比较幸运，正好参与了阿里巴巴过去12年所有的双11。有三个数字，2009年双11的交易额，5000万。去年，将近5000亿，这是一个1万倍的增长。第二个数字，过去我们每年也对外发布，去年交易峰值将近60万笔/秒，2009年作为是400笔/秒，是1500倍的增长。我们用什么样的技术去支撑这样一个增长，我算了一个数字，就是我们服务器的规模。现在服务器规模对比2009年，是40倍的增长。其实这些年我们的双11一直在解一道题，怎么样用更少的机器资源区支撑更高的交易峰值，去给商业的增长，给商家的生意创造更大的空间，让消费者的体验更加丝般的顺滑。从这里面看到，技术在这里面起到放大器的作用，这个放大器的作用非常非常明显，而且其中大家也看到，数字技术本身是低碳的，他的能耗是更节约的。这是我们的第一个观察。

我们怎么做到的？我觉得挺幸运，过去的12年我们再回头来看，是整个数字技术一个波澜壮阔的革命。在12年前，我们很多技术都没有，到现在我们都有了。第一是云。2009年，我们第一次搞双11，也差不多在双11的同期，阿里巴巴开始给云写下第一行代码。所以回头来看，过去的12年，有个非常清晰的脉络，阿里巴巴一方面在造云，一方面把我们阿里巴巴所有业务迁到云上，一方面让我们的云开始服务我们的合作伙伴、我们的客户。而在这个过程中，云的技术怎么保证先进性，双11是一个非常重要的技术的攻坚。我们把双11场景下锤炼出来的技术放到云上，服务更多的客户。同时阿里整个技术慢慢站在云的肩膀上，靠云支撑我们技术的发展。过去12年，我们看到云从一个概念变成一个真正普惠的基础设施。

第二个非常大的变化就是AI。这12年以深度学习为代表的技术，慢慢变成从理论变成非常实用的技术，进入商业的各个环节，提升商业每一个环节的效率、质量。所以AI也是一个非常重要的脉络。过去，我觉得这12年，我们可以认为商业已经从一个信息时代的商业变成一个智能时代的商业，现在的商业都是智能去的。第三个非常大的变化就是互联网，移动互联网从根本上不但改变了消费者购物的体验，随时随地可以购物，而且重构了整个商业，让商家和消费者整个连接真正变得实时无缝的户，让线上和线下原来的差别真正的消失。所以移动互联网对整个消费的体验和商家重构也在过去12年里面发生了。同时我们可以看到过去12年很多技术开始慢慢的从技术可行性的研究进入到可以实用化规模化的一个境况，比如说物联网，物联网是很早产生的概念，但是他原来一直非常难真正做到实用化、规模化，而过去12年我觉得已经完成了一个基本的技术准备，开始可以进入到实用化了。同时，过去12年我们也可以看到，整个原来支撑信息时代最核心的基础的技术我们的芯片、计算架构在过去12年里面开始被挑战，开始去革新，以算力为核心，很多新型的算力在过去12年里面开始出现，开始为整个数字时代奠定基础。

所以12年说长不长，说短不短，但是在12年发生了非常多。而我们比较幸运，因为双11，阿里可以站在整个行业、整个数字技术发展的肩膀上面。同时过程中也因为有了双11，阿里可以深度的参与这场数字革命，而且是为数字技术的革命去贡献我们自己的力量。

下一个12年又会怎么样，过去的12年非常非常精彩，下一个12年我自己觉得更加让人期待。站在这个时点，我也想跟大家分享一下，我站在阿里，我们的技术视角，看未来12年可能会发生什么，什么是未来前进的方向，什么是未来突破的重点。

我们觉得有这么四个方向是特别特别重要的，第一个方向是算力。我打个比方，我认为过去的12年，我们还是在用信息时代的芯片架构、技术架构支撑数字时代的发展，算力永远是我们整个上层所有的技术和技术上的商业发展的一个瓶颈。所以在下一个12年，我非常非常期待，也相信会看到我们整个计算架构，整个芯片架构会变革性的突破，真正变为有数字时代的算力架构。

第二个方向是绿色。绿色大家都非常关注，已经非常迫于眉睫的问题。而科技依然是解决绿色问题的一个非常非常关键的钥匙。我自己觉得，其实在云栖大会上，行癫分享的主题是“云深处、新世界”。这是我们在过去开始构建一个未来的新的数字世界。而我们希望这个数字新世界在构建之初，就把可持续的发展理念植入到这个世界的底层逻辑，未来的数字新世界从一开始设计就是可持续发展的，而不是一个未来再为它打造打可持续发展的补丁，而这个过程中，科技在里面会起到非常关键的作用，怎么设计一个真正绿色的可持续发展的一个新的数字新世界。

第三个方向是沉浸体验。这也是非常非常让人期待，过去12年，移动互联网完全改变了消费的体验，改变了我们商业的体验。未来的12年一定会出现新的完全颠覆移动互联网体验的新的体验，未来是一个沉浸式的消费、沉浸式的社交、沉浸式的娱乐。那这个沉浸式的体验他从一个平台未来一定会让我们现在一互联网上所有的应用全部重写一遍，所有的逻辑权利重构一遍，这个过程中会有大量的创新，对技术是很大的挑战，也是很大的创新的机会。所以这是未来12年又会发生的一件事情。

第四个方向产业智能。这是真正的数字开始去变革产业，过去的12年我们发现最大的变革其实还发生在消费互联网侧，在产业互联网侧看到点状的努力和创新，前赴后继的和创新。未来再有12年的时间，我相信数字技术、智能技术会能够去改变从生产到设计、制造到物流、到供应链，每一个环节都会被数字化深度的去改革。同时过程中，所有这些环节又会被数字技术把它实时串联在一起，形成一个新的数字商业生态。这些事情我相信在未来的12年会发生，如果这些事情都发生的话，如果双11继续的话，每年的双11既然会给到大家完全不一样的惊喜。

我们之所以会有这样的判断和预测，也是来自于我们的实践。今年双11上我们也在这些方向上做了初步的实践。

第一个实践是算力的实践。双11对我们来说，就是算力最大的一个挑战。今年，我们开始去尝试能不能用新型的芯片，去支撑我们我们对算力要求最高的场景，就是我们整个搜索推荐核心的AI算力的场景。过去我们还是要用非常昂贵的海量的CPU去支撑，今年我们把我们电商搜索业务的核心的AI算力全部替换成了平头哥含光800的芯片。通过这样一个芯片完全支撑了我们的混合业务，而且带来了很好的效果，算力提升了2倍，同时在同等算力下，功耗下降了58%。所以，我们实现了通过新的芯片实现了更高的算力，让整个计算变得更加绿色。

每年我们都会看一些数字，今年交易峰值多高，我们虽然也关心，但不是我们最关心的点了，我们今年最关心的是在整个计算环节我们到底能节省多少碳排放。过程中我们的抓手是什么？就是把我们的计算成本降下来。通过几件事情，一个是通过算力优化，刚才讲的含光800芯片大规模应用是一方面。今天带来我们算力最大的效率提升的是我们全面应用云原生，全面运用云原生之后让我们整个资源效率得到极大的提升，我们可以用神龙弹性技术去代替在各个业务场景调度计算资源，带来极大的提升。第二是在数据中心方面，我们依然让它变得更加绿色，少用电，用更加绿色的电，提升我们数据中心的效率。同时过程中，我们不仅在交易环节，而且把我们科技赋能包括供应链，包括物流的环节，也希望这方面能够更加的降本提效。所以通过这样一些技术的组合拳，今年我们实现的数字还是非常了不起的，相对于去年双11峰值的计算成本下降了50%，这是一个我们通向低碳之旅一个不错的开始。同时，过程中，作为平台我们不仅关心自身的减碳，我们也开始把我们绿色的科技怎么通过我们的平台，通过我们的商业平台，通过我们的云，能够去赋能行业伙伴，让大家一起参加到减碳的运动中。这是今年在绿色方向上我们迈出的第一步。

我们也在开始为未来沉浸式的购物体验做准备，我们今天选的场景，是直播的场景。直播场景本来已经有一些沉浸式体验了，但是对于一个主播来说，打造真正完全沉浸式购物的体验，其实是成本非常高的，他能不能够有一个非常非常模拟现实的环境，可以让他去做买家的互动、去做商品的交互。所以，我们提供了一个虚拟直播间，对商家来说，他只要一个很小的地方，只要一片绿幕，就可以虚拟数几千平方的空间，里头有非常逼真的现场的效果、舞台的效果，同时过程中，对商品我们也能够做3D虚拟化的展示，同时还给商家提供服务，就是我们的数字人，数字人可以由剧本来驱动，帮助商家做更好的主播。这一系列，我们开始去探索，未来下一代的人机交互的能力。

还有一件事情刚才讲到的，我们相信未来数字化、智能化一定能够在产业智能方面取得规模化、实用化的成果。我们的小蛮驴物流机器人，去年云栖大会发布，开始尝试规模化应用。这一年的时间，我们设了一个小目标，在双11期间希望它能够送货100万件。当时我们估计，双11送货要送20天，1号到20号，20天时间能送100万件。但是超出我们预料，昨天晚上，小蛮驴已经送满了100万件。送货的单量是我们关注的一个点，但我们关注的绝对不仅仅是这一个点，我们关注的是同学的口碑。现在是300多辆小蛮驴在200多家校园给同学配送。从体验上面，最让我们感动的是收获用户的口碑，我们看到一台小蛮驴上面被一个不知名的同学贴了一张纸条，他说非常温暖的话，不只是为花店而开，但是我为你而来。把这句话送给了我们的小蛮驴，让我们非常感动，我觉得好科技可以是非常温暖的。

每年双11我们都会公布我们认为比较有代表性的技术，我们叫十大技术突破点。这十项背后代表我们技术的方向，代表我们的技术价值观。今年我们核心技术价值观就是我们阿里巴巴要做“好科技”，我们的科技不仅是自立自强的高科技，而应该是人人受益的，开放共享的，是未来担当的好科技。

什么样的科技能够体现这样的好科技？我们认为能够在基础的算力突破，能够在绿色的科技，能够在产业的赋能，能够在未来下一代体验上突破的科技是好科技，所以围绕这四个方向，我们选择了今年十大技术亮点，有的我已经讲过了，包括平头哥的含光800，100%用于我们所有搜索场景。包括云原生的大规模使用。然后在基础层，我们自研的磐久服务器，里面是全栈式阿里技术，包括芯片也是阿里的技术，全新上阵，在线上经过峰值的考验，非常的稳定。通过中我们也在做AI方面深度创新，大家都知道超大规模模型现在是AI行业的重点，我们超大规模模型叫M6，10万亿的参数。这个模型让我兴奋的是他有三个特点，第一个特点，这个模型有创造力，他不仅仅能够感知这个世界，而且它能够去做创造。过程中，我们把他用在了40多个跟创造有关的场景，比如帮犀牛智造做服装的设计，包括帮我们商家写文案，这样的创造型的场景已经开始去用了，取得非常好的效果。第二个是非常低碳绿色的。共同训练一个超大规模的模型，需要消耗大量的算力，这也是他无法得到大规模使用的原因。但是我们这个M6的模型，训练同样规模的10万亿参数的模型，相对于行业的标准，只有它的1%，我们用512块卡就能够把这个模型快速的训练出来。

因为有这两个特性，所以这个模型在我们内部大规模场景的使用，同时这个模型也开放给外部，给到我们的合作伙伴开始使用。另外IPV6大规模应用于双11，IPV6是未来下一代互联网非常基础的一个比例，开始大规模应用双11。我们主要的APP像手淘、闲鱼等等，他们IPV6流量超过了76%，是一个非常大规模的使用，不仅是在消费者跟我们交互的流量上面，在我们内部流量上面，我们的主交易链路也有相当大的比例用到了IPV6。所以我们也在推动下一代互联网在基础能力上的突破。同时过程中，AI图像生成技术，我们可以帮助商家做产品的设计。在跨境领域，我们一直希望让我们商家做生意的时候不要有语言的障碍，所以我们AI技术帮助商家真正全球做生意，他用一种语言发布他的商品，跟客户交流，我们的系统帮他翻译成全世界各个国家语言，让他可以无障碍的交流。

所以整体来看，我们觉得今年是下一个12年一个非常好的开始，我们已经埋下了接下来在这些技术方向上技术突破的种子，未来12年会非常非常精彩。

总结一下，双11永远是一个重要的试验场，过去的试验场催生了云计算、AI这样的高科技。而现在的话，正成为一个新的试验场，正在催生各种各样的好科技的种子。我希望未来双11，能够不断给大家看到阿里巴巴更好的科技、更暖的科技。这是我的分享，谢谢大家。