出行APP个人信息保护实测：仅6款能关闭个性化推荐

11月15日消息，近日，南方财经合规科技研究院基于《个人信息保护法》与《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》的相关条款，对平台的个人信息保护合规进行系列测评。

据了解，测评含告知、撤回同意、第三方处理者单独告知、个性化推荐、敏感个人信息、未成年人个人信息、数据可携带权、信息控制权、个人保护信息负责人这9大方面共20个测评项，测评总分为100分。

图片来源：合规科技

结合用户量与功能差异等因素，测评选取了20款出行旅行类（含货运）APP进行个人信息保护合规实测。测评结果显示，腾讯地图APP得分在80分以上，实现了对个人信息高等级的保护；哈啰出行、途牛旅游、花小猪打车、飞猪旅行、高德地图等14款APP得分在60分至80分，个人信息保护处于中等；首汽约车、嘀嗒出行、货拉拉、如祺出行得分不足60分，对用户个人信息的保护还需加强。

此次测评对撤回同意聚焦于APP内是否提供了用户自主撤回同意的相关功能选项。测评发现，20款出行类APP中，仅腾讯地图、途牛旅游、高德地图、美团打车、花小猪打车、百度地图等6款能够在APP内或跳转至手机系统设置对相关授权撤回同意，其他14款无相关按钮，需直接在手机设备中自行关闭。

具体而言，对于用户授权的个人信息处理，美团打车、货拉拉等8款APP未对个性化广告和内容推荐的关闭明确区分，或未提供个性化推荐关闭按钮；第三方SDK同是合规重灾区，19款第三方SDK未告知处理方式，仅1款获取用户的单独同意；数据可携带权的实现也不尽如人意，10款实现个人信息“复制权”，无APP明示提供个人信息转移服务。

值得一提的是，《个人信息保护法》第十五条规定，基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。

参照国家网信办、工信部、公安部、市场监管总局2019年11月联合制定的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》中，关于“隐私政策等收集使用规则难以访问，如进入App主界面后，需多于4次点击等操作才能访问到”的规定，测评将打开APP后如经过4次点击仍无法关闭相关授权，视为不便捷。

测评结果显示，20款出行类APP在提供应用内部关闭授权或跳转系统关闭授权的6款APP中，撤回同意功能均不便捷。