菜鸟裹裹双11累计履约单量破亿 11月15日单日履约单量破纪录

金江
2021-11-16 16:51

11月16日消息,今日,菜鸟裹裹发布的数据显示,从11月1日至15日,菜鸟裹裹累计履约单量超一亿单,比去年同期提前两天,其中11月15日单日履约单量突破历史新高。

format-jpg

数据统计,11月15日破峰当日接单后揽收量达95%、及时回单率97%、爽约率0.12%、未上楼发生率1.3%。双11期间,总计有1.1万个网点、16.5万名快递员参战,其中超5000家优秀网点、6万名优秀快递员获得菜鸟裹裹首轮千万专属奖励。

据了解,双11期间,菜鸟裹裹在全国300多个城市投入了3000万元,用于补贴工作表现好、服务准时、客户满意度高的优秀快递员。其中,11月6日和16日两天,菜鸟裹裹快递员还有机会获得加油红包,单个最高888元。

format-jpg

值得注意的是,今年双11菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”。据菜鸟绿色物流方面的数据显示,11月1日-14日期间,包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内,基于菜鸟绿色物流全链路,共发生超18亿次绿色行为,菜鸟、商家和消费者一同为全社会减碳5.3万吨。

format-jpg

此外,菜鸟裹裹于近期推出了一项新功能:消费者可在淘宝APP、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入天猫双11绿色互动页,查看2020年11月1日以来的个人减碳量,生成自己的“个人减碳账单”。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
11月16日消息,菜鸟发布的数据显示,从11月1日到15日,累计履约量超1亿,比去年同期提前2天,其中15日单日履约量再创新高。15日破峰当日接单后揽收量达95%、及时回单率97%、爽约率0.12%、未上楼发生率1.3%。11期间,总计有1.1万个网点、16.5万名快递员参战,其中超5000家优秀网点、6万名优秀快递员获得首轮千万专属奖励。
天猫11期间,菜鸟宣布服务升级,推出多项权益,包括联合蚂蚁保上线全网运费险;为用户提供保险增值服务等。
11月2日消息,天猫11期间菜鸟联合天猫投入亿元补贴快递员,给予揽件、派件的多重激励以及5类快递员保险。其中,11月6日和16日两天,菜鸟快递员还有机会获得加油红包,单个最高888元。除此之外,菜鸟还将为快递员免费提供5类快递员保险,包括意外医疗保险、意外住院津贴等。
10月20日消息,菜鸟日前正式官宣商家寄件业务今年11保障措施:通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措,在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。
菜鸟通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措,保障商家11寄件。
通过以上权益,菜鸟不仅可以保障消费者在今年11期间“开心买、放心寄”,作为常态化的保障措施,后续也将为消费者在日常网购中提供更加优质的服务体验。据悉,全网运费险主要应用于电商购物场景,9.9元一次购买可享4次退货保障,包括2次免首重权益、2次运费立减3元权益,有效期1年。此外,菜鸟正在全国50城试点延迟快递员夜间上门揽收时长,将菜鸟原来可预约上门揽收时间从19点延迟至夜间21点。
通过以上权益,菜鸟不仅可以保障消费者在今年11期间“开心买、放心寄”,作为常态化的保障措施。
菜鸟驿站校园负责人向介绍,“天猫11期间,菜鸟驿站无人车在400多个高校增至700多台,不仅数量比去年11翻了一倍,配送量也将超过400万件。”