家乐福与Meta达成战略合作

11月16日消息，近日，家乐福宣布与Meta（前Facebook）建立战略合作伙伴关系，目标是在2026年前将电商总收入翻一番。据悉，合作关系将在法国、意大利、西班牙等9个国家或地区展开。

据介绍，此次合作将涵盖家乐福多个业务，从内部员工体验、客户关系、数字广告到社交电商。同时也将结合Meta多个平台和服务：Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger和Workplace。

家乐福将通过WhatsApp和Messenger平台提供更加即时和个性化的数字体验。同时，家乐福还将授权门店经理访问本地通信工具，以激活Meta平台，加速本地数字化营销。

随着新消费模式的兴起，Meta还将支持家乐福使用定制工具开发其电子目录产品，并通过WhatsApp Business API进行数字化推广。根据益普索对Meta的一项研究，70%的法国人更喜欢数字广告而不是纸质传单。

两家公司还将在家乐福的平台Carrefour Links内联合开发活动定位和衡量产品，该平台汇集了所有零售媒体解决方案，以提高广告活动的有效性。

此外，家乐福还计划向其32万员工部署Meta的商业沟通工具Workplace。Workplace将逐步在整个公司及合作国家/地区推出。其目的是让员工能够创建社区，并在日常工作生活中利用社交网络中熟悉的功能，以实现跨地区、跨部门沟通交流。

值得一提的是，近日，Meta在官网宣布，推出群组购物（Shops in Groups）、产品推荐和直播购物测试功能。群组购物功能支持消费者购买社群中其他朋友或内容创作者所分享的产品。

据介绍，在社区中分享和推荐产品的人都将获得一定的报酬，群组购物功能将为某一群体（例如篮球爱好者）提供快速的购物，同时支持消费者针对喜欢的话题展开对话，为产品增加受众人群。