快手电商出台冬奥会期间商业营销的专项治理公告

12月3日消息，今日，快手电商发布《关于平台对冬奥会期间商业营销的专项治理公告》称，2022年北京冬奥会即将开始，为提升各位商户/带货达人的合规意识、营造良好的平台交易环境，平台特明确冬奥相关禁止性规定。

据了解，快手电商主要在禁止性言论/行为、营销炒作、侵犯知识产权三个方面作出了规定。

关于禁止性言论/行为，快手电商禁止平台商户/带货达人在电商直播（含短视频）活动中或在相关的商品（含商详页、商品包装等处）上出现下列情形：对冬奥进行公然侮辱或捏造事实进行诽谤或开违背公序良俗的玩笑；发表包括但不限于种族、民族、性别歧视类的发言，如抨击国外运动员等；其他对冬奥（包括冬奥会自身、冬奥会举办方、冬奥会参赛运动员等）进行侮辱、诽谤、歧视的言论/行为。

关于营销炒作，快手电商禁止平台商户/带货达人在电商直播（含短视频）活动中或在相关的商品（含商详页、商品包装等处）上实施下列行为：通过冬奥解说的方式为直播间吸引流量和人气，以实现直播带货的目的；利用冬奥热度或相关主题进行营销、炒作，以诱导用户下单；利用冬奥相关主题进行有奖竞猜、低价营销等；其他利用冬奥或冬奥相关主题进行营销、炒作的情形。

关于侵犯知识产权，禁止平台商户/带货达人在电商直播（含短视频）活动中或在相关的商品（含商详页、商品包装等处）上实施下列行为：在电商直播间背景墙、直播封面、直播时使用的物品等处出现“冬奥”、“冬奥会”、“奥林匹克”、“北京冬奥会”、“the Winter Olympic Games”、吉祥物等词语或冬奥元素；在电商直播（含短视频）中包含冬奥官方比赛、开幕式等。

快手电商表示，平台商户/带货达人若出现禁止性言论/行为，平台将采取立即停止直播、收回直播权限、冻结直播收益、封停账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，将向有关主管部门报告或向司法机关移交违法犯罪线索。平台商户/带货达人若出现营销炒作、侵犯知识产权行为，平台将根据违规严重程度及违规次数，采取警告、中断直播、限制直播功能、限制提现等措施；多次违规或违规行为造成严重影响的，将据实加重处理。

除上述违规处理措施外，快手电商将依据《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》等规则，采取下架相关商品、删除/屏蔽违规商品链接、暂停使用购物车功能、关闭订单等措施来进行处罚。