美团众包APP：网络异常已恢复 骑手可正常配送

12月9日消息，美团众包APP发布关于配送服务网络异常修复的通知。通知显示，系统网络异常已恢复，因此引发的违规将由所属配送公司统一剔除，骑手可正常配送。

同时，美团外卖发文致歉称，受影响的用户可选择自助退款，美团会为其提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，美团还会通过红包雨等活动方式对骑手进行补偿。

据了解，今日上午，有众多网友反映，美团外卖App出现故障。有美团用户表示，可以在商家点餐，但无骑手送餐。还有骑手表示，手上有单却无法进入页面，看不到商家、地址和电话，只能盲送。#美团外卖崩了#随后登上微博热搜。

随后，美团方面表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手无法正常接单配送。

据了解，美团外卖的配送方式分为两种，全职的专送模式和兼职性质的众包模式。专送模式接受站点的管理和安排，有固定的上下班时间，单价统一，单量稳定，配送的区域也比较小，基本在三公里以内。众包模式自由度方面更大一些，属于想跑就跑，不想跑就不跑，在收入方面上下浮动特别大，配送区域基本都是全城配送，单价方面也不固定，视距离的远近而浮动。

美团众包APP就是美团提供的兼职送外卖软件，它将美团的配送平台开放出来，让所有用户都可以成为配送员，只要注册美团众包APP账号，经过身份验证，就可以兼职配送赚钱。