京东修订商家京信用管理规则 12月13日生效
云合
2021-12-14 15:01
12月14日消息,京东平台12月14日发布修订《京东开放平台商家京信用管理规则》公告(以下简称公告)。
公告称,为响应国家建立信用社会的号召,建立有利于电商行业健康发展的信用体系,京东开放平台特建立了京东商家信用体系——京信用。
京信用是反映商家在经营过程中守信合规程度的模型,该模型将从不当经营、滥发信息、服务考核、侵权违规、违禁信息、品质缺陷六项维度及生效违约单次数等评估商家历史经营行为,计算得出信用分值。对于信用分高的商家,将提供多种权益促进商家更好地发展,使商家的“信用变成资产,资产创造价值”。
公告显示,《京东开放平台商家京信用管理规则》仅适用于在JD.COM京东开放平台开店经营的POP店铺。
京信用考核指标及标准方面,京信用考核商家近12个月是否有违反《京东开放平台商家违规积分管理规则》的经营行为,京信用会在每月6号进行更新,有效期为一个月。入驻不足12个月的商家从入驻成功开始计算考核周期。京信用从不当经营、滥发信息、服务考核、侵权违规、违禁信息、品质缺陷六项维度评价商家合规水平,并匹配违规次数映射计算得分。
京信用权益方面,对于商家部分非刻意导致的违规行为且为京信用青铜及以上商家,将视商家具体的违规情形给予商家违规场景考试的机会,对通过违规考试的商家减免部分违规处理项。对于商家部分非刻意导致的违规行为且为京信用白银及以上商家,针对特定的违规场景可在违约单详情页提交“以诺代罚”申请,并承诺在90天之内不在对应场景下再次违规,经审核通过后可对商家减免部分违规管控项。
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云合
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