报告：今年前三季度中国电商渠道销售额增长24%

12月16日消息，今日，贝恩公司携手凯度消费者指数，双方连续第十年跟踪研究中国消费者的购物行为，发布《2021年中国购物者报告，系列二》。基于2018年的研究方法，本次报告中甄选并分析了69个“2021级新生势力品牌”，其中超过12个品牌来自跨国公司和大型本土公司。

图片来源：贝恩公司公众号

研究显示，去年上半年，新冠疫情影响下，中国快速消费品（以下简称快消品）支出急剧下降，下半年迎来强势反弹。这股回升的势头延续至今年第一季度，但是，2021年第三季度，中国快消品的总体增速较去年同期下跌0.8%。

据了解，多年以来，中国快消品市场以5%左右的增速平稳增长，然而，去年全年近乎停滞。最新研究表明，在中产阶级持续壮大、疫情管控消费回流的背景下，中国快消品市场的基本面依然稳健：2021年前三季度，中国快消品的销量和销售额分别增长3.3%和3.6%，实现温和复苏，同时，平均售价小幅上升0.3%。

值得注意的是，渠道结构正悄然发生变化。2021年前三季度，线上渠道的渗透率持续增长，电商渠道的销售额增加24%，略低于去年的32%。便利店则表现平平，销售额既未增长，也未下跌。大多数线下渠道（便利店以外）不断丢失份额，销售额均呈现下跌之势，比如，食杂店的跌幅高达13%。值得一提的是，过去三年以来，线上渠道的竞争格局日趋白热化，电商新贵的增长贡献率逐年提升。

综合O2O平台占整体O2O流量大头，但2021年第三季度增长最快的是以生鲜食品为主的垂直类电商O2O平台。社区团购在疫情暴发初期发展迅猛，2020年二季度，整体社区团购的销售总额达到548亿元，但到了2021年三季度却降至483亿元。

细分品类方面，根据研究，2021年不同品类表现各异：奶酪、空气清新剂、漱口水、即饮咖啡等与提升生活品质相关的品类增长较快，而新冠疫情期间由于囤货心理而广受欢迎的品类，比如方便面、饼干、消毒用品和洗手液等，则呈现出负增长。

凯度消费者指数大中华区总经理虞坚认为，“未来，在中国快消品市场上，新生势力品牌和成熟品牌将长期共存，并以各自的方式实现增长。优秀的品牌需要相互借鉴、取长补短，方能共同发展，为中国消费者创造更多的可能性。”