浙江消保委就主播存不合规现象约谈五大平台

12月23日消息，今日，浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况：近三成主播存在不合规现象，近四成直播商品不符合国家标准。

当天，浙江省消保委约谈五大平台及相关主播，就发现问题逐一通报。

据悉，本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播，抖音2位主播，共17位，其中包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等主播。体察中发现，有5位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比等问题。

另外，消费体察购买商品共80个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。购买后委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。

检测后发现，80个批次样品中，29个批次样品不符合国家标准，不符合率为36.25%。其中，三无产品10个，商品质量不符合国家标准9个（存在人身安全隐患4个），材质成分不符合国家标准7个（假冒材质1个），标签不规范3个。

其中，“三无产品”问题在拼多多、快手平台发现较多。此外，商品质量、材质成分不符合国家标准共检测出16个批次，占购样总数的20%。、

同时，浙江省消保委在淘宝平台的李佳琦（粉丝数：5645.2w）、抖音平台的呗呗兔（粉丝数量1053.4w）直播间内，分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。此外，浙江省消保委指出，体察中发现直播间还存在水果短斤缺两现象。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知，要有主动作为，且保持初心善念。平台整改要态度、速度、力度“三度合一”，及时完善平台治理，切实提高商家和主播的违规成本，压实各方责任。各主播要强化培训和学习，保证真实合法宣传。

对已经销售给消费者的不符合国家标准的商品，浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案。最后，浙江省消保委明确要求5家平台和相关主播在3个工作日内（即12月28日前），向浙江省消保委提交正式的整改报告。