国美全零售进阶 通往下一个时代的“钥匙”

近期，国美迎来了自己的“35岁”生日，不仅举办了盛大的“生日仪式”，还召开了首届全零售生态伙伴大会。35年对于一个人而言，是从呱呱落地到青葱懵懂，再到成熟稳重的成长过程，对于国美而言同样如此。在“全心为你 全新出发”的国美35周年宣传片上，国美以“星火”、“驰骋”、“格局”、“力量”和“启程”为五大章节，不仅回顾了过去、肯定了现在、更展望了未来。

国美的未来，在于领先这个时代，寻找到通往下一个时代的“钥匙”。2021年四季度，国美在创始人黄光裕的带领下，提出了聚焦零售业与家服务业，以模式创新、技术赋能和娱乐化营销为突破口，开启以打造“全零售生态共享平台”为核心的“家·生活”战略第二阶段。

正如黄光裕在大会上所说：“35年来国美形成了待客如友、精准创新、合作共赢的经营特色，并基于新发展阶段政策要求、用户需求和厂商诉求的均衡研判，系统性打造线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六位一体的全零售生态共享平台”。依托共享共建的模式，国美不仅将专业零售资源与核心能力向各产业公司和外部伙伴开放，还整合各类伙伴的资源与能力，构建了真正社会化、具备国家级公共基础设施潜力的零售新基建和公平新生态。

如果将零售行业看作没有硝烟的战场，那么国美在2021年“上半场”可谓是兵马未动，粮草先行。一月，“真快乐”APP横空出世，以用户思维为指引，开启了国美娱乐化、社交化新征途，也借助招商、分发和代运营等全模式加强了非家电品类的丰富度。四月，国美以“打扮家”为先锋，以科技思维为指引，加强了家居和家装赛道的布局。六月，国美发布了时效营销新物种“折上折”，以闭环思维实现了公域流量与私域流量的互通。

在2021年“下半场”，国美以资本整合之力为全零售生态奠基。七月，国美携手怡亚通和深投控资本共建大消费生态圈。九月，国美通过租赁协议拿下国美商都、湘江玖号等三处物业长期租赁权，开启了大型城市展厅的新征途。十月，国美通过托管协议拿下五大优质资产代管权，按下了“家·生活”战略的快进键。十一月，国美认购安迅物流可转债，不仅强化了物流平台的资本能力，更为引入战投创造了有力条件。

在国美的35周岁“生日庆典”上，国美以消费者需求和商家诉求为核心，通过六大平台系统性开放，全面开启了“全零售生态共享平台”战略。在这个生态型平台中，国美通过“八重真选”强运营管理以及“GM+N”严选商家标准化体系建设，确保了高质量商品与高品质服务的兼顾。也通过聚合平台众多商家独特优势与资源能力，实现会员打通、积分互换与数据共享，全方位赋能大、中、小、微等不同量级的商业主体。

35年以终为始，不负期待！国美用全零售生态理念打开新的一扇门，吸纳各方力量，广结社会资源，将全力打造“万亿级交易规模”的新业态零售平台，陪伴中国亿万家庭与广大生态伙伴走过下一个35年！