以“欢聚”之名,聚划算欢聚日讲了个好故事
2021,“减负”是刚需
莫泊桑曾在《一生》中写道:人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面,有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。
我想,这也是对2021的写实描述。年初,疫情的反复,放缓了游子团聚的脚步,工作压力让“内卷”“EMO”“丧”成为职场高频词汇,被取消的航班和目的地,让旅行计划不断被搁置……
在年关节点,每个人都想以特别的仪式感,与2021做一次郑重的告别,像远行归来的少年,掸去身上的“尘”,满怀期待,不带负重地进入2022,这是大众的情感刚需,也是品牌与用户共情的起点。
在2021→2022的跨年节点上,聚划算欢聚日洞察到这一共情点,以“减负”为主题——“2022-1”,减去压力和负能量。
从减数到减负,在聚划算欢聚日的《倒计时》跨年TVC中,以倒计时的方式,串联起2021年的十大经典场景——航天、拳击、求婚、高考、小朋友练舞、下班、疫情解封、奥运举重、电竞夺冠、跨年,其中既有宏大的叙事,也有细微之处的温暖,治愈着有关焦虑、压力和迷茫的心境。
聚划算欢聚日通过创意内容,传递清零负情绪资产,以更轻盈的姿态和更饱满的情绪,奔赴2022首场欢聚的情感诉求。
好的情感诉求,需要产品侧创意的承接。作为2021年度的收官之战,聚划算联合百雀羚、迪士尼、小米和李宁等14大品牌,打造2022年1元“减X”套餐,用户通过抽签方式可获得有关“大笑自由”“快乐美味”“解压”和“山河风味”等主题元气礼品。
聚划算欢聚日的欢聚场景里,或许藏着另一个快乐星球。
欢聚日,另一个快乐星球
五岁的“聚划算欢聚日”不断完善IP基础模式,通过新的合作赛道,不断延伸欢聚场景,比如明星与粉丝的欢聚,家人的欢聚,朋友小聚,科技的链接,新生活方式圈层爱好者的欢聚等等,并沉淀为城市欢聚日、集团欢聚日到特别企划版的IP内容,传递“每一次欢聚都值得”的价值观诉求。
此次,“2022-1”的品牌立意,是对“2020+1”的延续,也是对欢聚场景的延展。
在2020→2021跨年节点之上,聚划算欢聚日策划年度大奖主题片「2020+1」。
+1既是年份的+1,也代表一种点赞鼓励、互相陪伴和支持的+1,寓意大家在经历了一年风雨之后的成长历练和升级,包括品牌、消费者、平台生态,都有所收获。
在回顾粉丝与品牌的共勉成长的高光时刻中,主打温和友好的防晒品牌EltaMD,洞察到后疫情时代的紧张情绪,以欢迎“光”临的沟通主题,传递品牌温度与温暖。
每个对生活充满信念的个体,都是一束微光,而聚划算欢聚日联合品牌,便是让微光遇见微光,汇聚成前行的希望。聚划算欢聚日代表着欢聚场景、品牌产品和用户关系的全面升维,展示了「聚划算欢聚日」的品牌态度:每一次欢聚都值得。
而在跨年节点之外,聚划算欢聚日也不断关注大众化议题,在关键节点将品牌态度传递给更广域的受众。
618:从1+1到∞,品类头部品牌组“CP局”
作为年中最重要的电商大促节点,品类头部品牌间对核心资源位的争夺,显得竞争异常激烈。
在这一关键节点上,聚划算欢聚日则从供给端,讲述了一个有关欢聚的故事。聚划算欢聚日联合品类头部品牌,组成了“CP局”,倡议同一赛道的头部品牌之间,从对抗走向联手,从双向内卷走向“∞”(无限),构建有利于商业增长与社会发展的新格局。
在品类选择上,聚划算欢聚日聚焦于休闲零食、啤酒和家用电器等六大品类,十二个品类头部品牌组成六大“CP局“。“三只松鼠∞百草味”携手升级休闲食品体验,“方太∞老板电器”通过智能厨电讲述传统烹饪的故事,“科罗娜∞百威”以畅饮体验诠释欢聚主题……当品类头部品牌联合起来,不仅能实现“反差感”和“反内卷”,共同发声也为品类提供了新增量角度。
奥运:大众化品牌,需要回归对社会议题的关注
“云上奥运”并未阻挡人们的热情,尤其是对中国队参与的项目,国人的关注度助推了一个又一个顶流。聚划算欢聚日以“此刻欢聚,共心跳”为主题,将中国队参加的六个项目,演绎出六个小故事,演绎了六种人们欢聚在一起时,会产生的情绪:喜悦、顽强、熨帖、兴奋、沉浸、坚毅。
借势于聚划算作为“奥运官方电商服务合作伙伴”的奥运权益,聚划算欢聚日联动奥运全球合作伙伴宝洁、中国奥委会合作伙伴伊利,以及中国国家队赞助商vivo、IQOO、Speedo、凯乐石、Kappa等,共同诠释「奥运助力者」的角色,并通过奥运明星创意海报,将奥运项目和品牌理念融合,为品牌注入了更深层次的文化内涵与价值。
价值观的传导,同样会体现在品牌转化上。聚划算欢聚日通过主题页面,承接住参与奥运话题带来的流量,用户通过品牌入口实现转化,品牌借此实现人群资产的沉淀,将奥运势能转化为销量、用户关系。
伟大的品牌,都有一种英雄主义,即看清了困难和隔阂,依然抱有最大的热忱,每个被隔开的个体,都能以另一种方式“欢聚”。
双十一:从“聚”到“欢聚”,正向情感建立品牌共情
在品类竞争越来越激烈,任何细分细分再细分的赛道,都挤满了竞品的时候,单兵作战支撑不起长期的优势,因为总有人能以更高的流量成本,抢走注意力。
在电商大促扎堆的双十一,欧莱雅、宝洁、小米、安踏、海尔、美的、Nike七大品牌集团,便与聚划算欢聚日超级IP的深度合作,以“一日一集团”的营销玩法,通过场景互联的方式,结合七大集团的品牌特性定制了不同的场景,为集团品牌借势超级IP抱团抢占C位的新思考方向。
一方面,超级IP可以帮助单个品牌构建其消费需求所对应的场景;另一方面,超级IP也可以凭借其丰富的品牌资源,将不同品牌的不同场景做集结,形成新的超级场景。
「聚划算欢聚日」锚定的原点便是——让每一次欢聚都值得。这离不开平台对当下营销环境的深刻洞察:过去的流量红利期和运营红利期已经过去,现阶段的核心焦点应该回归消费者决策链路本身。
因此,抓住“情感营销”这个主线,建立品牌对消费者的共情感、信任感,继而放大渠道势能,将“欢聚”这一主题落到了实处。
聚划算欢聚日的三位一体
“流量变贵+用户注意力分散”,在倒逼品牌思考精致用户、品牌粉丝的价值。
流量能否造品牌并不取决于流量本身,而取决于流量所处的平台,它能否将流量以关系的方式沉淀下来,建立品牌与用户的深层次关系。
聚划算欢聚日正是以“IP化”方式,聚集具有耐受性的用户资产,这背后是“聚划算欢聚日”IP构建的品牌三维空间,并分别对应了不同的角色属性:
- 功能维度:产品和服务体验升维;
这对应了聚划算欢聚日“投资人”的角色。聚划算欢聚日会在天猫平台,寻找优质的商家方案,然后投入资源。好方案往往有着清晰的成交目标和计划,以及独特的营销创意和货品权益等,进而不断达成用户预期和粘性。
从销售通路到欢聚场景,聚划算欢聚日卷入主流品类的头部品牌资产,并借助于阿里平台的技术能力和用户洞察,提升产品品质和服务体验。其中,不仅有实实在在的货品价值感,还有定制的礼物。
- 社会维度:为用户创造一个社会背景;
社会维度代表的是“组局者”的角色。一方面,让品牌参与到对用户有感的欢聚场景里,基于一个共同的表达公式,融入品牌个性,对目标人群做价值主张或购买主张的宣导;另一方面,聚划算欢聚日累计服务超过400场欢聚日的落地,能够整合淘系平台内部业务能力,包括官方直播、天猫消费者策略业务、互动、优酷、大促业务等,进而帮助品牌商家的执行、落地,让不同品类、不同梯队的品牌,都能参与到“欢聚”的社会背景中。
因此,聚划算欢聚日通过透传“欢聚”的场景心智,在各个关键时间节点,为用户提供“欢聚”的社会背景,并基于精准的用户圈层触达,为大家打造不同的欢聚场景,比如明星与粉丝的欢聚,家人的欢聚,朋友小聚,科技的链接,新生活方式圈层爱好者的欢聚等等,将品牌与目标受众连接起来。
- 心理维度:为个体创造洞察力和引导力;
最后的心理维度对应的是“连接者”的角色,聚划算欢聚日将优质的服务机构,推荐给品牌商家,并倾斜推广资源,将品牌商家的项目做得“更深”(对用户的洞察更深入而具体)和“更好”(融合品牌诉求,提炼出值得投身的生活方式)。
品牌一直被个体所认知,每个人对品牌都有自己的解释,品牌需要打造为个体创造洞察力和引导力的能力。
好的品牌是一种提案,它让用户对生活有更多的灵感,我们日常生活中,有很多需求要被满足,每个需求都有很多公司产品或服务供选择,每一种选择都是一次“提案”。在越来越优质的“提案”出现,并被消费者采用后,企业获得了增长,消费者的选项组合,也成了一种生活方式。
在让品牌与用户双向奔赴的过程中,聚划算欢聚日也以“三位一体”的平台角色,在“欢聚”场景中形成品牌社群和生意场。
欢聚,另一个超级场景
比起纯实物的消费升级,基于场景的体验经济更值得关注。
基于定制化的场景,聚划算欢聚日构建起用户认同品牌,甚至与品牌共情入口,它既是规模化的新增量,也有精准化圈层用户带来的足够细的颗粒度,实现可规模化的“品效合一”。
正如在《第四消费时代》一书中,三浦展将第四消费社概述为:相对于一个过于个人化、孤立化的社会,用户更需要建立一个人与人之间能够自然产生联系的社会。
因此,每个人的消费,都在与社会建立某种联系。通过采访聚划算欢聚日业务负责人-白田,我了解到明年的聚划算欢聚日,将进一步将价值消费传导到业务端:
- 将聚划算欢聚日与电商大促,关联得更为紧密,品牌商家在欢聚日或集团欢聚日的营销场中,进行了成功的尝试后,够在大促当中享受到更多的资源反哺。
聚划算欢聚日希望与品牌商家,更长周期的生意关系,形成单季度、半年度甚至全年度经营的持续性联系,继而让品牌不仅能实现单点的生意爆发,以及消费者资产的沉淀,还能够将增长势能延续到618和双11等大促中去。品牌商家可以在连续性的时间点上,来设置品牌经营的重点;
- 更加关注品牌商家在具体经营当中遇到的问题,例如在今年,越来越多的品牌商家意识到消费者人群资产的重要性;
可预见的是,在明年,品牌商家会将“欢聚”,作为整个电商生意增长的一个新的场景。聚划算欢聚日会基于这个诉求,去扩充产品能力和资源能力。例如在商家自播上,聚划算欢聚日会借助整个聚划算平台,乃至整个淘系的产品能力和资源能力,给与参与的品牌商家更多的支持,帮助他们在“欢聚”场景里做更多探索;
- 更多地围绕品牌商家、消费者都会关注的时间节点,来打造联合传播的营销场景。
例如在明年的杭州亚运会、卡塔尔世界杯,以及所有的垂类的IP里面(如电竞或者体育赛事等),聚划算欢聚日会储备营销资源、营销方案,品牌商家可以基于业务需求,提前选择与聚划算欢聚日合作的热门IP。聚划算欢聚日也会用营销预算、团队经验和线上资源,帮助品牌商家落地好项目。
因此,商业的本质是“人”,随着未来消费主力人群「该有的都有了」,人们对用物质来填补欲望的兴趣更弱,认为和别人产生联系比买买买来得更快乐,更倾向于各种美好的体验。
聚划算欢聚日的“欢聚”场景,是一种美好体验,也是品牌的长期复利。
作者:进击波大商业组
来源:进击波财经
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