快手电商闪电购默认发货时效为支付后48小时

青橙
2021-12-31 15:06

12月31日消息,今日,快手电商发布关于明确闪电购商品发货时效的补充通知。

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根据《快手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定:商户未设置发货时间的,默认发货时间为48小时。闪电购默认的发货时效为支付后48小时。为便于商家/达人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求,平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。

具体而言,商家发布闪电购商品时,展示对应的发货时效要求,即48小时发货(个别定制类目商品展示更长时效,解释权归官方平台所有)。请商户按要求及时发货;尚未升级到最新版本快手APP的商家在使用闪电购时可能看不到发货时效(不影响消费者端展示)。

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此外,消费者查看闪电购商品订单时,会在页面看到闪电购商品的承诺发货时效,与商家发布闪电购商品时展示的发货时效一致。

据了解,今年8月,快手电商发布了闪电购专项治理公告,针对闪电购的违规行为开展专项治理行动。利用闪电购发布禁售商品的,平台将按照《快手小店禁发商品及信息管理规范》中的相关规定进行处理。

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利用闪电购发布闪电购未开放类目商品或上传无资质类目商品的,平台将按照 《快手小店商品推广管理规则》中4.5超出快手允许范围推广商品进行处理,同时将按照情节严重程度,暂停商户使用闪电购功能。

上传闪电购商品信息不明确的,平台将按照《快手小店商品推广管理规则》中4.8信息发布不合规进行处理,同时将按照情节严重程度,同时将按照情节严重程度,暂停商户使用闪电购功能。

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