奈雪的茶彭心:希望把门店开到美国纽约
12月31日消息,据新浪科技报道,近日,奈雪的茶创始人彭心在接受采访时,表达了一个愿望:希望有一天,可以把门店开到美国纽约。
据悉,2018年,彭心夫妇带着团队开了一次讨论会。彭心表示:“会上第一次共识了公司的目标:做一个走向全球的品牌,成为茶文化走向世界的创新者和推动者。”她说,她希望让茶走一条真正国际化的路,可以让茶标准化、国际化和时尚化。
在奈雪刚刚成立时,消费品牌的话语权还在线下。在一个购物中心中,店在哪里,决定着这家店的品牌地位。彭心花了一年多的时间去做这件事情,刚开始拿到的也都只是2—3级的茶品。在以往的采访中,她多次透露,那时候是最难的,因为购物中心会认为星巴克旁边挨着一个奶茶店很Low。
在拿到好位置之后,彭心要做的第一件事就是让茶的品牌标准化、稳定化。她说,“我们自己弄了一个团队,去看怎么把茶标准化,包括种植、采摘的标准、然后到加工工艺等。比如每一年雨水、阳光都有差异,这种差异可能是10%,那你在拼配的环节,就要把它弥补掉。”
(图源:新浪科技)
据介绍,年轻人对茶的第一印象多是两种:第一是老旧的茶馆,第二是街边奶茶小店。彭心发现,传统的奶茶店,很多都是用粉调配。这些奶茶店的客户很多都是学生,学生一旦长大之后,就不会再喝了。“所以我们当时就想一定要研发出更健康的产品,让用户愿意一直喝。”
此外,在做产品上,彭心有着完美主义的坚持。她回忆称,曾一次喝了40多杯茶,甚至喝到吐了还可以继续坚持。光是奶茶杯,为了做出最适合的大小,她先后调整了18次,并且斥资18万,以自己手的握度尺寸为参照开模制作。为了让女生的口红不沾杯,团队也前后用了三个月的时间才最终确定杯口设计。
实际上,中国有着众多的茶叶品种和产地,这些资源给了奈雪团队很多灵感和创意,比如今年的“霸气玉油柑”就顺势带火了一批小众水果茶。
“我们每次出产品的时候,都很纠结,我们要在这里面挑一个,挑一个我们觉得用户最喜欢的。”彭心说,类似具备爆红潜质的产品,内部同一时期会有好几款。
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