国美：新的一年 携手同行“够朋友”

岁月不居，时节如流。伴随新年钟声的敲响，国美惜别了意义非凡、硕果累累的2021年，并全力踏上2022全零售生态的星海征程。寄语2022年，国美对支持国美发展的各类朋友们表达了感谢之情，并表示：“35年市场洗礼，让国美更加坚韧、更有远见、更具信心。”

在著名学者刘宏毅撰写的《千字文讲记》中，对朋友有这样一番注解——“古代人以贝壳作为流通货币，贝壳上打洞用绳子穿起来，五个叫一系，二系叫一朋。老友来了，在脖子上挂两串贝壳去喝酒，就叫朋友。”因此“朋友”二字不仅包含了坚实的情谊联结，更蕴含了商业易货的流通属性。

三十五年间，中国零售业波澜壮阔、跌宕起伏，有企业烟消云散，也有众多后辈异军突起。但无论竞争如何激烈，市场变化如何迅速，国美都以“商者无域 相融共生”的包容姿态屹立在零售业之林。

对于任何企业家而言，心中都有一团火，一团要将企业做成“百年老店”的炙热之火。如果将国美这家企业“拟人化”，那么35岁的国美正值壮年，更是撸起袖子加油干的当打之年。国美以长期战略眼光进行超前部署，不会为了追求规模或利润去冒险，而是在机会和风险之间寻找到平衡的状态，充分发挥自身线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台的协同战斗力，以共享模式聚合第三方力量，实现“朋友一生一起走”的凝心聚力。

商业的最高境界，永远都是“要利己先利他”，许多老店传承百年的“秘诀”，也都是秉承“利他型”的商业哲学。因此国美视员工、顾客、供应商与广大合作伙伴为“朋友”，并始终将维护朋友的利益放在首位。

比如在全零售生态共享平台搭建初期，国美以较低的准入门槛，吸引行业伙伴入驻平台，不但将线上线下双平台统筹运作，为“朋友”降本增效，还全面提供营销工具，共享供应链物流等基础设施资源，让“朋友”在国美平台先获得稳定的收益，最终国美自然也是受益者。

在全零售生态伙伴大会的签约仪式上，国美计划在2022年，携手6000行业知名品牌，全域赋能20万商家，共享共建零售新未来。为此，国美在自营与定制模式之外，还大力拓展招商、分发和代运营等全模式。这不仅可以充实国美的严选商家“阵容”，更能迅速扩充商品SKU，巩固国美非家电类目下的食品酒水、日用百货、母婴玩具等品类，而这些消费品与老百姓生活密切相关。

在互联网还未兴起，“粉丝经济”尚未出现的线下卖场时代，国美就将每一位顾客当成朋友真诚对待，以心换心，时刻以用户需求为中心，为消费者真选好货，省下每一分钱。2021年上半年，国美会员人数就已突破2.28亿。2022年，相信国美会与更多消费者缔结友谊，奔赴更加美好的生活。