以共享共建“海纳百川” 国美全零售彰显大格局
近年来,在国家强调创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念和互联互通的行业背景下,“共享共建”的理念深入人心。对于零售行业而言,共享共建是解决线上电商与线下实体发展不均衡的重要方式和有效手段,也是推动中国经济可持续健康发展的基础。2022年,随着深耕零售业35年的国美发出共享共建全零售生态的呼声,一个赋能型、利他型、共生型的新型商业模式加快成型。
共享共建赋能全行业 让伙伴更有安全感
纵观近几年的零售江湖,“互联网+零售”模式有效解决了价格不对称、服务不透明等一系列民生问题,因此受到了市场的追捧。但随着2021年民生行业更聚焦公平与透明,更贴合美好生活需求,零售业开始倡导回归本质,重点满足人的消费需求。
国美提出的全零售生态共享平台,重点在“共享”的含义,共享是共建的前提,共建是共享的目的。国美将打磨多年的线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台能力分享给整个零售行业,既促使上游生产商、零售商、经销商等市场主体降本增效,又帮助中小微商家减少经营压力,成为了稳就业、促创业的行业先锋力量,让小B端更有安全感。
国美创始人黄光裕曾在媒体采访时表示,在过去一年多时间以来,国美所做的一切努力,都是为了让行业更专业、更开放、更包容。国美提出共享共建理念,不仅与商家共享供应链、物流等硬件资源,还会共享会员数据、积分体系等软件资源。国美通过对B端服务能力的优化,正向传导到C端,让消费者享受到更好的产品,更低的价格以及更优质的服务。
全零售行稳致远 共建“家·生活”零售共同体
黄光裕坚定认为共享是未来的一个趋势,也是大家能够降低流量成本最捷径的方式。他旗帜鲜明地表示:“纯粹依靠流量提升交易概率是不符合商业逻辑的,只有把商品和服务放在经营的首位,把流量放在第二位,才能获得持续性的盈利。”无论是线上还是线下,其实零售的本质并未改变,许多成功的经验也可以通用。线上的流量等同于线下的客流量,在国美过去三十多年的线下经验中,并不是在某个客流量很大的地方开店就能获得很高的销量,流量与盈利并没有直接关系。
对于国美全零售生态而言,共享共建是核心也是行稳致远的基础。随着国美六大平台基础设施的全面贯通,国美将优化全链路结构,并做好平台方管理者的角色。国美零售高级副总裁方巍表示,依托共享共建的思路,国美将线上线下双平台逐步打通,形成一体化运营管理;在供应链端,国美还在商品端与商户端逐步实现系统化大一统,继而完成会员统一、积分统一与数据统一,在零售资源底层形成互换与互转,构建“家·生活”零售共同体。
新年伊始,国美零售如期偿还了到期债券,整体财务状况十分稳健。同时在国美发出的新年贺词中,有一段话催人奋进,那就是“国美始终与时代同频共振,为梦想砥砺前行。”如果说全零售生态是国美与时代同频共振的产物,那么共享共建模式就是国美行稳致远、砥砺前行的重要依托。
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