苏宁易购在2021年电诉宝消费评级数据中获“谨慎下单”评级

刘峰
2022-01-12 16:44

1月12日消息,今日,网经社发布“苏宁易购”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年“苏宁易购”共获得18次消费评级,其中4次获“建议下单”,2次获“谨慎下单”,12次获“不建议下单”,2021年一年整体消费评级为“谨慎下单”。

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据网经社“电数宝”电商大数据库显示,在消费问题方面,“苏宁易购”存在售后服务、退款问题、虚假促销、退店保证金不退还、发货问题、商品质量、发票问题、货不对板、退换货难、霸王条款、网络售假等。

在投诉地区分布方面,2021年投诉“苏宁易购”的用户主要集中地区为广东省、江苏省、湖北省、北京市、云南省、安徽省、山西省、湖南省、福建省、上海市等。而在投诉性别分布方面,在投诉“苏宁易购”的用户中男性占73.171%,女性占26.829%。

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另外,在投诉金额占比方面,用户投诉“苏宁易购”的消费金额主要在1000-5000元、100-500元、5000-10000元、0-100元、10000元以上、500-100元及未选择金额,占比分别为29.268%、21.951%、14.634%、9.756%、9.756%、9.756%、4.878%。

值得一提的是,近日,为响应商务部号召,苏宁易购“健康·随‘新’过好年——2022全国网上年货节”正式启动。

本次年货节,重点围绕“健康”“智能”“新品”三个关键词。同时,苏宁易购通过全国616家中华特色馆,从田间地头直接采购、定制多种年货礼盒。

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此外,苏宁易购联合江苏馆推出“苏品年货节”专题会场。为助推江苏特色和江苏品牌走向全国,苏宁易购线上推出中华特色馆,品类覆盖江苏省13个市,涟水黑猪肉、苏州特产五亭桥狮子头、高邮咸鸭蛋、江苏南粳46大米等一应俱全。

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