春节期间携程滑雪景区周边用户预订滑雪比例达85%
1月26日消息,携程平台上,滑雪过年成为今年春节旅游新风尚,滑雪景区的搜索热度同比去年翻番。此外,今年春节,各地散发的疫情令用户出游更加近程化。以滑雪游为例,春节期间周边用户预订滑雪的比例达85%,每十个选择滑雪的用户,超过8个就近“家门口”滑雪。
携程春节数据显示,截至1月26日,虎年新春最火爆的省内滑雪目的地是:北京、成都、杭州、广州、重庆、黄冈、安吉、六盘水、神农架和无锡。
在疫情后周边化的旅游趋势背景下,自2021年11月进入冬季以来,周边雪场和市内冰雪场已经成为今年雪季出游的主旋律。携程数据显示,2021年12月以来,全国滑雪场门票元旦假期预订量同比去年增长86%;其中,华北、东北地区用户在选择周边景区时,平均5个人中就有1人会选择滑雪场。疫情防控常态化之下,雪场内近9成客源为本地周边客源。
据了解,为满足游客多元化冰雪游需求,携程特推出“滑雪+酒店”的景酒套餐,“滑雪+教练”的体验套餐和“滑雪+温泉酒店”的度假休闲打包套餐。
在围绕冰雪旅游的智慧化服务方面,携程还基于用户口碑推出了“携程口碑榜-滑雪景点榜”等冰雪旅游相关榜单,向用户直观展示雪场等目的地的特色与卖点。目前,携程滑雪榜单已覆盖了国内10余省市。携程数据显示,榜单作为权威的一站式旅游指南,给滑雪景点导流约20%,用户对滑雪的点击率提升至70%。
“除滑雪榜单指南之外,携程还在雪场信息陈列上做了一定的调整,突出雪场规模、教练数量、缆车服务等标准数据,帮助用户实现出行决策。在榜单基础上,小视频及动图的形式的游玩指南,让用户对雪场的情况和玩法有了更全面的了解,用沉浸式的服务唤醒用户对滑雪的热情。”携程相关负责人表示。
携程数据显示,随着冰雪游的大众化普及,从小白到专业级的用户逐年递增。以2021年为例,全年在雪场玩耍2天及以上的用户规模较2019年增长180%。
为激活更多用户参与冰雪旅游的热情,目前,携程正在联合雪场、滑雪培训机构等资源方,共同普及滑雪运动的基础技能。主打中高端景区服务的携程优选也打造出了差异化的滑雪类产品。对于希望学习专业滑雪课程的冰雪爱好者,携程优选还提供了由国家级竞赛裁判/退役专业运动员一对一教授的滑雪课程。
“携程希望通过专业的行业洞察,在产品开发供应、对客普及教育、时令造势造节、主题内容供给等方面与行业链上下游进行多维度深层次合作,让冰雪旅游真正成为一项全民体验活动。”携程集团门票活动事业部CEO季毅华称。
值得一提的是,在冬奥的有力带动下,冰雪旅游持续强劲增长,截至目前,今年春节飞猪冰雪旅游预订量同比去年增长484%。其中,哈尔滨冰雪大世界、松花湖滑雪场、北大壶滑雪场、安吉江南天池滑雪场、广州融创雪世界、八达岭滑雪场等冰雪旅游景区及滑雪场人气较旺。
飞猪度假事业部副总经理崔宇鹏介绍,针对不同类型消费者的冰雪旅游需求,飞猪提供不同的冰雪旅游产品供其选择。例如,专业的滑雪爱好者喜欢打卡各地的雪场,甚至多次打卡,面向这样的消费者,飞猪设计了多雪场通兑商品、年卡类商品等;对于户外体验爱好者和亲子人群,则结合了周边游的特征,提供2天1晚冰雪度假、半日滑雪游、室内雪世界乐园票券等多样化的商品。
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