切断淘宝京东外链，快手电商单飞

和淘宝京东“断开链接”

2月22日，快手电商发布一则针对平台商家和达人的重要公告，宣布和淘宝、京东“断开链接”。

公告中称，因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页等发布商品及服务链接；京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品及服务链接，可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。

除了宣布这一调整外，快手还提醒商家，为了保障消费者体验，建议商家朋友们提前做好结算和售后订单处理，尽快通过快手小店做好商品承接。

从公告内容来看，淘宝联盟在快手平台的几乎所有商品商家渠道，而京东联盟虽然还可以在短视频、商详页等渠道发布商品，但流量最大的直播间也无法再继续上商品链接。和淘宝联盟、京东联盟切断链接，主要还是因为合约到期调整，据了解，快手和阿里的合作将于2月底到期，下一步快手很有可能会彻底断开外链。

其实早在去年，快手就已做过切断外链的先例，去年11月，快手对有赞、魔筷执行了第三方链接断开的操作，有赞商品链接不能在快手直播间的小黄车发布。

此外，去年关于快手和淘宝结束合作的猜测也一度不绝于耳，但当时协议到期后，快手选择了继续合作。因为对快手而言，即使用户被吸引跳转进入商品页面，只要喜欢的主播还在，流量就不会受影响。

不过，虽然直到最近才断开两个电商巨头的外链，但对于快手的服务商和商家们来说却并不意外。有服务商透露，一两年前就有不再支持外链的消息，现在直播间外链的比例已经很小了，才宣布断开，所以这次的公告对快手上的大部分商家而言影响并不大。

在断开外链这一操作上，快手电商显然十分谨慎，除了推动直播间和商家逐步减少外链，同时鼓励商家开小店。

这一系列的变化都意味着，快手电商目前想要摆脱对淘宝、京东的依赖，开始在电商业务上独立行走。

快手电商，做好单飞准备

快手是否会继续和淘宝、京东的合作？从公告和平台实际情况来看，很可能不会，那么快手电商做好自己单飞的准备了吗？

近两年，快手从一个短视频平台成长为一个电商平台，发展非常迅速。此前，快手电商在2021年的原定GMV目标为6500亿元，而快手电商完成了6800亿GMV目标，远高于原目标和外界预期。快手将2022年的GMV目标定在9000亿~9700亿元之间，和前一年相比拔高了不少，也可见快手电商的信心和雄心。

快手电商逐步放手断开外链，主要是因为随着自身电商体系的不断建设和完善，供应链的短板补上来，不断深入布局供应链，让快手电商得以不再过度依赖其他电商平台。

视频平台要做电商，虽然拥有庞大的流量，但起步并不容易，首先就面临着供应链的问题。

据京东回应，和快手电商直播更多的也是基于供应链层面的合作，调整对京东几乎没有影响。而此前快手与京东淘宝的合作，也正看中了电商巨头背后强大的供应链体系，通过合作，快手电商可以借助二者的商品跳转实现流量变现，而依靠粘度极高的平台社区文化，不仅可以留住用户，还可以从公域平台上继续吸引流量和品牌。

要建设属于自己的供应链，需要投入巨大的资源和时间，因为涉及大量的品牌商户和服务商，对平台的质检体系和售后体系也有大量繁琐要求，尤其是服务商，是连接平台与商户的重要桥梁，对电商生态的完善起着至关重要的作用。

目前，快手电商的服务商生态已经初具规模，去年7月，快手提出要大搞信任电商、大搞品牌和大搞服务商，去年7月~11月，有超过500家服务商入驻快手，年GMV破亿的服务商超过200家。在此基础上，快手电商将在2022年新增大搞产业带，扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌。

供应链体系逐步完善，在快手上自播带货的品牌也越来越多，为了进一步构建自身的生态闭环，斩断外链是必要的。

服务商和品牌的入驻，提升了平台内流量变现的效率，但外链会令流量分化导向平台外品牌，这对平台内部的品牌和商家是不利的。

随着快手平台头部主播影响力的弱化，商家品牌崛起，流量变得更加紧缺，而斩断和禁止外链，再依托于高粘度的社区文化，快手电商可以重新分配平台内部的私域流量，构建起一个内容、社区、供应、品牌、交易等都在平台内进行的生态闭环，进而提升效益和行业竞争力。

新电商做闭环，老电商从哪里抢流量？

受益于短视频平台的社区环境，以及用户的高活跃度和粘度，内容平台在私域流量上有着天然的优势，这也给抖音、快手这样的内容电商提供了良好的闭环生态土壤。

切断外链，发展自有供应链，打通平台多环节，做大平台流量池，不仅仅只有快手电商在做，抖音电商的速度甚至更快，已经推出抖音盒子这样的独立电商APP，除了拓展细分业务占据市场，更有吸引平台外流量为抖音电商导流的目的。

快手切断外链，加速生态闭环体系建设，是非常关键的一步，可以缩小与抖音电商之间的差距，而快手的下一步，可能也会效仿抖音，进一步从公域导流。

这种坚守已有流量，同时吸引平台外流量的做法，对传统电商而言也是重大挑战，依托于公域流量的传统货架电商又多了新的对手，和内容电商相比，传统电商的用户粘度更低，更容易流失；而面对新兴电商对市场的争夺，日益昂贵的流量获取越来越不易。

为了应对这些挑战，传统电商也做出了许多改变，比如紧跟风口开启直播，发展种草社区，拓展短视频业务，提升卖货效率开辟更多带货渠道，同时丰富平台内容提高用户粘度；此外，进一步拓展下沉市场和海外市场，在即时零售、社区团购等新零售领域加码；同时，在售后、物流、末端服务上不断提升消费者体验……

当下，新老电商的大战已经打响，在未来几年，电商格局或将发生新的变化。随着流量红利的退去，新老电商将来到新的起跑线，在电商形态日益丰富、消费需求更加多元的市场环境中，只有不断创新、服务更好、更全面的平台，才能把握住优势。