智慧零售新时代，如何加快商超门店的数字转型

作者：电商君

来源：电商报Pro（ID：kandianshang）

新时代背景下，新消费升级的趋势已经出现：一方面，国内零售电商经过10多年的高速发展，线上获客成本一步步抵近天花板，部分零售企业陷入增长瓶颈；另一方面，伴随着大数据、AI、物联网等新技术的应用，更高效率的线上和线下交易流程、更智能的科技与解决方案，成为零售企业打造“第二增长曲线”的有力武器。

面对以消费者为中心的零售行业趋势，零售商如何加快数字化转型、实现线上线下一体化，以及在全渠道智慧零售的趋势中，实现“提质，降本、增效”，是很多零售企业面临的重要课题。

在这样的背景下，深耕零售行业的许多科技公司，开始通过跨领域的协同合作，打造零售智慧实体门店的标杆。比如说，华为&DMALL 的全面合作，透过“智能物联”构建商超物联网，打造实体门店的自动化、智能化，并落实智慧零售行业场景的相关应用，不仅解决了商超门店数字化升级的问题，还给整个零售行业带来了可借鉴的商业价值。

华为&DMALL“超市物联网”实践 撬动商超门店的数字化升级

2020年以来，为了摆脱疫情对企业发展带来的冲击，一些零售企业明显加快了线下和线上业务融合的速度，并且通过引入各种自动化与远程协作技术、智能设备来减少实体店大量重复的人工劳作等问题，整个零售行业的发展发生前所未有的变革。

而这些改变能够发生，高效畅通的网络联接是其中一个关键的因素。

那么，以高效联接为基础的智慧零售和数字化转型有什么关系？

网络是智慧零售的传输神经。在智慧零售的新时代，没有好的网络，数据无法有效收集，进而影响运营，数字化转型也就难以实现。正是从这个角度而言，打造一个弹性且高效的网络联接，是很多零售企业在数字化转型的过程中都必须淌过的一条河。

数字化转型的过程需要经历信息化增强、场景数字化、业务数字化、数据资产化、数字化变革五个不断积累和升级的阶段。在这个过程中，联接+智能是构建数字化转型的基础，有好的基础，也才能释放零售数字化转型的澎湃动力，从而为企业带来更大的商业价值。

这一点在华为与DMALL打造“超市物联网”的合作中体现得尤为明显。

创立于2015年的DMALL是亚洲领先的全渠道数字零售联合云服务商，目前已与120多家连锁零售商、品牌商等达成合作，覆盖了四个国家和地区15000家门店；并且以全面的数字化服务，助力实体零售企业实现线上线下融合渠道一体化，在提升消费者体验的同时，帮助零售企业提质、降本和增效。

为打造智慧门店建设标杆，基于零售门店实际业务场景需要，DMALL携手华为，共同打造了“超市物联网”，帮助DMALL商超全面提质、降本和增效。

提质方面：通过多网融合，给门店的消费者提供稳定高效的网络访问，并且为更多的智能化终端和物联网设备提供高效联接，为用户带来更加个性化和智能化的购物体验。

降本方面：通过构建全国所有门店都通用的融合网络，实现多网合一管理，全网一站式可视化管理，全面降低网络运维成本；未来还可通过物联网，联接店内更多的空调、冰箱、照明等智能设备，并通过数字化管理，有效降低各个门店的运营成本。

增效方面：通过高性能网络布局，在成本投入更少的情况下，反而大幅提升网络效率，适应了企业不断增长的业务需求。

总之，华为&DMALL在“超市物联网”的实践，正将门店网络从传统零售门店的低效重复，升级到适应智慧零售的多网整合，成本更小、效率更高，进而加速商超门店数字化升级的过程。

智慧零售新时代，华为&DMALL“联接+智能”完美解决商超门店数字化升级的老问题！

新的技术总是为解决老的痛点而来，这也是新技术、新科技的最大价值之一。

华为&DMALL“超市物联网”之所以能够应运而生，原因也很简单：长期以来，大型商超门店在网络建设中存在着一些不可回避的痛点。

比如说，一些大型商超门店AP密度过高，造成无线信道相互干扰，影响网络存取效率，过多的AP投放也造成浪费，导致投资和运维成本增加；此外，老旧的网络设备，无法在智慧零售时代扩展物联融合能力，也让一些商超门店的数字化转型举步维艰。

以上痛点怎么解决？华为&DMALL共同提出的方案是：将Wi-Fi 6和多种物联网设备融合。

和其他网络供应商的网络布局相比，华为Wi-Fi 6多网融合具有以下明显的优势。

更少的AP投资成本：根据实际部署案例，相同的覆盖面积，华为投入的设备要比其他供应商少15%，便可达成相同的覆盖效果。这主要得益于源自5G的智能天线技术，增加了AP的覆盖范围，有效提升Wi-Fi传输效率，降低了设备投资的成本。

更省的运维成本：华为Wi-Fi 6 AP的物联网扩展能力，主要是通过多网融合，实现“一网在手，全局我有”，大大降低了多种门店网络的投资运维成本，包括Wi-Fi、蓝牙、电子价签、RFID等。数据显示，在相同覆盖面积的前提下，选择华为融合基站单店可节省30%左右的成本。

更快的传输效率：作为网络新技术的佼佼者，华为Wi-Fi 6通过云管理方案，实现统一管理，分散运维，透过不同2.4GHz、5GHz无线频段的分配管理，减少干扰，提升传输效率。

更广的智能联接：华为Wi-Fi 6多网融合支持Wi-Fi、ESL(电子价签)、RFID、BLE、Zigbee主流物联网协议等多类型物联扩展，可实现全场景智能联接。

可以看出，联接+智能是华为Wi-Fi 6多网融合的重点所在。

何为联接？是以商超为主要场景，通过高效联接不同的商超应用，在多网合一、降本提质的同时，打造出更完善的商超物联网体验。

何为智能？就是全面联接商超中各种智能物联网终端+DMALL系统，实现商超智能感知和业务信息高效触达。

为此，华为&DMALL共同打造出了1+1+1+N方案，用一个平台，一张网络、一套设备，联接N个物联网终端的“标配”，成为智慧零售的经典示范。

概括的说，1+1+1+N方案就是1个门店物联网管理平台，提供一站式智能运维服务，管理路由器、AP等设备；1张网统一门店网络联接总部及大量门店分支，达到网络扁平化；通过1套设备，提供包括WAN、LAN网络，Wi-Fi、电子价签、RFID设备，防火墙、上网行为管理等服务；商超物联网络完成融合后，可实现电子价签、PDA、自助结账机、智能购物车、空调、冰柜、照明等N个物联网终端的全面联接。

总之，华为&DMALL“联接+智能”既减少了叠床架屋式的重复建设，为零售企业节省了投资和运营成本，还进一步提高了零售效率，给消费者带来了更舒适的消费体验，真正实现了零售门店的智慧物联和一体化管理， 完美解决商超门店数字化升级的老问题！

深耕联接+智能、平台+生态，为零售供应链提供一站式数字化解决方案！

一个行业形成规模化发展的标志之一，是行业内越来越精细化的分工和协作。

盘点一下华为&DMALL的合作，以及共同推出的解决方案就不难发现，这个案例的本质，是通过感知层的数据采集、平台层的网络联接，以及应用层的大数据分析、资产管理等，从不同的层次实现智慧零售的“精细化分工及协作”，为零售企业数字化转型提供了新的澎湃动力。

我们欣喜的看到，在智慧零售新时代，越来越多像DMALL这样与时共进的零售科技公司，始终如一的以消费者体验为中心，在时代的发展中，不断通过新技术和实体门店的完美融合，以5G、大数据、物联网为“利器”，从容应对时代变革对企业带来的种种不确定和巨大挑战，并且在此过程中创造出数字经济发展的新成就。

展望未来，华为和DMALL还会通过更多的创新合作，以及新技术应用，实践实体门店的自动化与智能化，深耕联接+智能、平台+生态，为零售供应链提供一站式数字化解决方案，通过加快零售行业数字化、智能化改造和跨界融合，实现提质、降本、增效的商业闭环。

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