叮咚买菜回应被约谈：将加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁

3月18日消息，近日，有媒体报道，叮咚买菜因前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签等问题，被海淀区市场监管局约谈。对此，叮咚买菜方面回应称，他们已第一时间暂停该站点的运营，经以公司CEO梁昌霖作为第一责任人的专项调查和整改小组调查，该问题属实。

下一步，公司将立即组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查，并进行交叉督察，实现活鱼和冰鲜鱼严格区分，加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁，避免类似情况再次发生，并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案等。

值得注意的是，或因受此事影响，昨日，叮咚买菜美股跌近11%，报3.79美元。

据了解，除存在前置仓用死鱼冒充活鱼一事，近日，还有消费者反映，自己使用叮咚买菜后，该平台隔三差五就给其发送各种各样的营销信息，不甚其扰。而在网络上还有不少消费者对叮咚买菜频频发送营销短信的行为进行了吐槽、投诉，另有消费者称发送退订指令后也无济于事，叮咚买菜还是持续给其发送营销信息。

对此，叮咚买菜向燕赵都市报回复，平台将根据会员用户反馈以及需求，对营销活动进行调整，以满足更多不同需求用户的需要。

值得一提的是，近日，南京新冠疫情出现反复，从3月16日起，南京中小学和幼儿园为暂停线下教学，全市小区实施封闭管理，线上线上买菜的需求激增。截止16日13点，叮咚买菜整体订单量同比增长近一倍，部分站点的增长接近200%，从单笔订单金额来看，也有近50%增长。