顺丰香港将进一步恢复上门收派服务

宋妤
2022-03-18 11:09

3月18日消息,今日,顺丰速运官网发布消息,2022年3月18日起,顺丰香港将进一步恢复上门收派服务,由现时的工商区域,扩大恢复至住宅及偏远地区(部分指定地区楼宇除外)。其中,所有隔离中心、社区治疗设施、过去14天内曾有确诊个案的楼宇的收派服务仍然暂停。

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具体来看,指定地区的楼宇包括中西区、薄扶林、南区、太子、大角咀、长沙湾、荔枝角、荔景、美孚、粉岭、大埔、西贡、马鞍山、大围、青衣、葵涌、屯门、元朗、洪水桥、大屿山地区及赤腊角。

值得注意的是,由于上述指定地区的楼宇暂不适用于是次恢复上门收派服务调整,如客户寄件或收件地址位属指定楼宇,仍可选用公司的自寄或自取服务,透过顺丰营业点、顺丰站或智能柜等1000个网点寄件或取件,时效比较可控及便捷。

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另外,客户在顺丰香港SFHK APP、 WeChat及官网下单时,如地址属指定楼宇范围,会有提示讯息显示“上门收派暂停”语句提醒客户。如使用顺丰网点,客户须在下单时于寄方或收方地址栏填写顺丰网点代码,更可透过顺丰香港官网及SFHK APP「查件」功能,查阅快件实时状态,了解快件最新情况。

另需注意的是,工商区域快件截单时间为星期一至五17:00,星期六、日及公众假期16:00。住宅及偏远区域快件截单时间为星期一至五15:00,星期六、日及公众假期15:00。

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此外,工商区域标示于顺丰特快本地件速度升级地图内的绿色区域位置。住宅偏远区域的截单时间调整只适用于顺丰特快本地件速度升级地图内标示为红色的区域位置。

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