Lazada更新疫情订单履约政策及暂停泉州运营

3月23日消息，Lazada平台发布公告，因目前疫情的影响，根据部分城市防疫要求，相应区域部分订单的履约将受到影响，平台将针对各地被公布为中高风险及封控区、管控区、防范区范围内的订单履约进行调整。

公告指出，3月21日- 3月23日创建的订单，在原有履约时效基础上，延长5个工作日；3月21日- 3月23日创建的订单平台会主动豁免SOT（Ship on Time），在延长时效内的订单将不做取消，平台在消费者端同步将调整商品页面显示的物流时效；3月24日及之后创建的订单，将没有物流时效豁免或延长，若卖家届时仍然不能发货，请将不能发货的商品库存调整为零。

此外，为响应泉州政府疫情防控政策要求，Lazada泉州分拨中心（含泉州集货点）自3月21日起进行封控管理，期间泉州区域的揽收，分拨收货及库内操作暂停，恢复时间另行通知。

关于泉州分拨暂停服务的调整详情如下：已经到达泉州分拨中心并已入库扫描但未出库的包裹，待管控结束后，平台将尽快安排后续操作；已经发出，但还未到泉州分拨中心的包裹，请商家密切关注物流动态，为避免影响履约时效，建议联系快递/物流公司退回发货地或者改发深圳分拨中心；商家还未发出的包裹，建议自行发往深圳分拨中心，仓库收到后，会尽快安排处理。

值得一提的是，3月27日，Lazada Bday生日大促将正式启动。今年，Lazada继续推行“娱乐化消费”策略的同时，B-day生日大促还将加大折扣、返现力度，并进一步创新互动游戏、直播玩法以吸引更多东南亚消费者真正实现“边玩边买”。

据悉，Lazada的LazLive直播频道将从3月26日下午2点开启长达10小时不间断的直播，邀请东南亚各国艺人参演的同时，还将送出促销优惠、礼券、生日盲盒等各种福利。