圆通春茶解决方案已布局华东、华南、华中、西南等茶叶主产区

3月24日消息，据圆通之家消息，近日，浙江省丽水市松阳县开始采茶忙，合作多年的圆通松阳分公司（以下简称“松阳圆通”）再次承担起为当地茶农寄递茶叶的任务。从2月底开始，基本日均寄出数百箱新鲜茶叶，发往江浙沪、山东、江西等全国20多个省市。

近期，圆通浙江省区为许多省内分公司的茶叶类等特殊产品给予支持，设置了VIP通道，配上“圆准达”战略升级产品。

据介绍，圆准达是今年1月圆通推出的一款以时效升级和精准派送为核心优势的战略级产品，主要面向电商平台及品牌商家或是一些对时效有特殊要求的客户，具有中转优先、送前电联、按需派送及全程直营客服跟单等特点，帮助客户解决时效不稳定、虚假签收等服务痛点。

根据预测件量信息，圆通在茶叶揽收期前即做好收派端资源规划（支线车辆、茶叶市场收货场地、班次调整等）在高峰期实时滚动件量情况，灵活调度运力资源。

松阳圆通负责人吴苏霞表示，此前“圆准达”打单一般是通过电脑端，这次我们深入到茶山、市场，直接实现了在现场使用手机打印面单，现场打包发货。

在揽收环节，分公司会为茶叶贴上专门的“圆准达”面单，茶叶收寄后，直接发往圆通金华中心，进入“圆准达”专门通道进行建包转运，实现快速中转。今年，寄递春茶的“圆准达”产品优化了运输路线，从茶产地到消费市场及交易市场间进行干线拉直，做到产地到市场直达。

在服务方面，针对不同茶叶包装，松阳圆通与茶商、茶农合作定制不同包材方案，减少运输过程中的挤压。在客服理赔方面，对于“圆准达”产品有专项的客服团队快速响应咨询、理赔、处理物流异常。

除了圆准达之外，圆通还专为客户研发了“客户管家”数字化管理工具。据悉，目前，圆通春茶解决方案已经全面布局华东、华南、华中、西南等茶叶主产区。