《“淘宝极有家”市场管理规范》正式生效

3月31日消息，《“淘宝极有家”市场管理规范》于2022年3月31日正式生效，发生在本规范生效之日前的行为，适用当时的规范进行处理；发生在本规范生效之日后的，适用本规范。

《“淘宝极有家”市场管理规范》适用于“淘宝极有家”市场的淘宝网卖家。成功入驻“极有家”市场的卖家店铺中将浮现“极有家”标识，卖家将拥有专属的经营保障。

准入及退出方面，准入指标要求：符合《淘宝网营销活动规则》；店铺主营类目在指定范围内且满足该类目对应角色的特殊准入要求；店铺在线商品数≥5件；淘宝商家成长层级为Lv.3及以上；店铺已完成“淘宝商家组织”（钉钉）认证。服务要求：须依据商品所在类目加入对应的服务保障。

“淘宝极有家”市场的服务保障包括15天退货（设置退货承诺服务时，保障时效选择15天）等，不同类目对应服务要求及保障会有差异，部分叶子类目不要求，具体服务准入要求以所在类目申请的角色对应“极有家”入驻资质详情页面展示为准。

买家须在签收商品之日起15天内，对支持“15天退货”并符合完好标准的商品，可发起退货申请。签收时间判定标准、商品完好的判定标准、邮费的标准等相关规定同《淘宝网七天无理由退货规范》相关要求。