顺应新时代潮流 国美奔赴30万亿“家生活”赛道

有数据显示，今年3月份新消费产业共计发生62起融资事件，融资总金额近60亿元，这充分说明消费回暖正在加速，其中家居品牌、百货电商以及社区服务商备受资本追捧，呈现出巨大的商业潜力。而国美作为一家拥有35年历史的老牌零售企业，凭借极具前瞻性的“家·生活”战略布局，同时横跨家电、家用、家居、家装和家服务五大家庭消费领域，早早就锚定了30万亿体量的“家生活”产业集群。

在家电领域，国美以35年的经验积累了丰富的厂商资源。早在九十年代，国美就创新直采供销模式，去掉了中间商，直接向上游生产商订货；在数十年的发展过程中，国美与主流电器品牌携手并肩，友谊坚若磐石；3月30日，国美宣布旗下真快乐APP和国美电器与众多家电品牌达成千亿级战略合作，将薄利多销的低价本色进行到底，惠及了全国各地的消费者。

家用领域，拥有大量细分领域，提升潜力非常巨大。在2021年，国美全力打造出食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，并结合商品端的多重真选与商家端的GM+N严选体系巩固质量和服务，实现了家用SKU从数十万到上百万的进阶。根据2021国美零售年报数据，国美已拥有200万SKU，仅真选商品数量就达到了3万。

2021年第二季度，国美重磅推出了家居家装设计服务平台“打扮家”，引发业界关注。到了第三季度，打扮家卖场伙伴计划重磅首发，国美提出了一城一店一伙伴的口号，并在主要城市率先建设打扮家lab卖场。

国美控股公司副总裁兼打扮家公司CEO崔健表示：“打扮家将在一二线城市开设旗舰店，在三四线城市开设标准店；打扮家卖场的终极目标是为每一个城市的消费者，提供一个年轻的、时尚的、科技感十足的家展示场景。”显然，未来打扮家实体门店将成为国美“家展示”场景的重要闭环，与国美门店形成互补共生。

今年3月，国美与人民日报数字传播中心联合发布了《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》，提出了零售业与家庭服务业呈现深度融合趋势，众多零售企业通过在家服务领域大展身手，让实体经济更有活力。国美作为最早一批涉足家服务赛道的零售企业，通过国美管家构建了家电售后乃至家政服务在内的完整生态链，树立了“家庭服务专家”的行业地位。

国美管家也凭借自营+平台双轮驱动的发展模式，与行业先进的服务企业展开合作，共同促进了家服务由非标业务向标准化业务的发展。在2021年，国美管家还与美的、海尔、海信等近20个品牌实现了系统直连，提升了服务的响应效率。今年初，国美管家凭借出众的服务获得了百度颁发的“2021年度影响力机构大奖”。

通过在“家生活”赛道不断挖掘，国美开启了一个更加广阔的新天地。不少市场分析师认为，除了家电领域是存量争夺外，其余四大领域都处于增量阶段，因此国美零售的底层价值逻辑正在悄然生变。