快手电商修订《二手奢侈品入仓商户管理规范》

5月12日消息，今日，快手电商发布《二手奢侈品入仓商户管理规范》修订公告。公告称，为提升快手小店平台服务水平，为商家和用户提供更加优质的交易体验，平台现对该规范进行修订，本规则于2022年5月12日修订，于2022年5月20日生效。

具体来看，本次修订对入仓质检5.4进行了调整，明确要求：商户入仓质检的商品检测未通过的，平台有权关闭订单，商家应对消费者进行退款并对消费者进行赔付，赔付金额为订单实付金额的10%，并以5元为单位向上取整，单笔赔付金额不少于50元，不高于100元。同时，平台有权自商户货款及/或保证金中扣除前述金额给到消费者。

据了解，入仓质检还明确规定存在以下情形时检测不予通过：假货，经检测发现重要鉴定点与正品不符合，可判断为假货；实物与商品信息不符，如实物与商详页或直播间中展示的颜色、大小、造型等信息不相符等；商品上有破损或有明显瑕疵，包括破损、磨损等，且商户没有声明；有明显维修/保养等影响商品价值的现象，且商户没有声明。

值得一提的是，日前，快手电商发布延迟发货报备功能升级及操作指南。据悉，延迟发货报备是指平台为商家因大型会议、自然灾害、疫情等不可抗力因素无法按时发货，避免受到平台规则惩罚而提供的一种保护机制。基于这种机制，商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时，可向平台进行报备，报备通过后可免除延迟发货责任。

值得注意的是，该功能具体操作步骤为：先进入报备后台——点击“新增延迟报备”——选择“报备原因”，在延迟发货报备后台中共展示了7种报备原因，分别是大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素、特殊订单、疫情原因、双地址，商家根据实际情况选择相应的原因进行报备。