京东大药房单病种关爱中心升级 涉及健康监测等4大领域

5月13日消息，京东大药房旗下单病种关爱中心即将迎来上线一周年。京东大药房宣布，将从医患沟通、医生义诊、健康科普、健康监测等四大领域全面升级单病种关爱中心。

（京东大药房单病种关爱中心页面）

第一，单病种关爱中心将全面打通微信群，大幅促进药师与患者、患者与患者之间的沟通交流，以建立起丰富的“病友群生态”；第二，京东大药房将依托京东健康互联网医院的医生资源，面向单病种用户群开展周期性义诊和直播科普活动；第三，在复诊用药基础上，单病种关爱中心还将引入生活健康话题，以一站式服务满足患者的用药指导需求与生活健康需求；第四，关爱中心还针对糖尿病、痛风等一系列有长期监测需求的单病种，发起“患者打卡”等持续性互动活动，引导和培育患者建立良好习惯。

截至2022年5月，京东大药房已上线13个单病种关爱中心，对应的疾病数量超过24个。同时，包括阿斯利康、万邦、勃林格殷格翰、吉利德、诺华等在内的数十家全球知名医药企业，也作为单病种关爱中心的合作伙伴，为患者同步全球最新的药物治疗方案和专业的药事服务保障。

（京东大药房单病种关爱中心运营情况）

数据显示，上线一年来，京东大药房糖尿病、痛风、癫痫、肝病、帕金森、房颤、脱发等关爱中心用户人均用药天数（DOT）平均提高62%。

京东大药房数据显示，自单病种关爱中心去年5月上线至今，已为超过7万名用户提供了长期的个性化关爱方案，涵盖药师咨询、名医直播与义诊等一站式服务及健康权益；并帮助用户长期获取购药、体检等方面的相关优惠活动。

京东健康医药事业部总经理王一婷表示：“通过专业化的运营和个性化随访服务，我们的单病种关爱中心不断携手合作伙伴，针对有需求的单病种患者，能做到长期科学地提供服务；而医药电商从全品类聚焦到不同场景下的专业化建设，在单病种领域的探索将成为深化药事服务的关键点，慢病管理也将成为医药电商专业化的重要突破口。”