饿了么推出“商家市场共振计划”

5月22日消息，今日，饿了么宣布启动商家市场“共振计划”，希望这些措施切切实实支持到商家、实实在在帮到骑手，尽最大努力更好服务市民，为市场添注活力，全力支持复苏。

首先，饿了么将以区为维度，在上海各区解封后首两个月，向商家提供超2亿元人民币的专项激励补贴，包括订单补贴和激励、配送费用补贴、营销费用补贴和专项流量支持等。同时，疫情下保供的优质医药商家，也将获得饿了么的专项资金扶持。

饿了么还将在解封后首两个月投入约3亿元人民币，通过发放消费红包券、提供专项会员优惠等方式，同时对客观条件下无法使用的吃货卡进行延期、吃货豆进行补偿，共同激发消费，助力激活市场。

饿了么将联合更多优质商家，重点推出城市和时令主题活动，推广品牌创意食安封签，为受疫情影响的商家投入更多营销资源。

其次，饿了么将安排超过300人的专项服务团队，帮助商家进行运营优化，拓宽引流渠道，调优物流配送方案；尤其将为中小商家提供定向服务，专人辅导提升商家外卖运营能力和加强数字化经营能力。饿了么买药也将加强医药商家物流保障，扩大全城送门店覆盖，提升商家运营效率。

据悉，饿了么为商家设置了“特殊歇业保护机制”，保障疫后各项权益不受影响。接下来，饿了么将助力强化数字化运营能力，通过平台数字技术及市场洞察能力，实现商家收入增长。

饿了么还将为商家提供免费的外卖运营师培训、认证服务，同时特别准备了近2000课时免费线上公开课，供商家伙伴学习优秀运营经验及行业专业课程，提升抗风险能力和长期经营水平。

另外，饿了么将联合金融机构，在解封后首两个月，为符合条件的商户提供最高50万元人民币额度的贴息贷款，缓解商家资金压力，加快疫后恢复。

为减轻疫情影响，助力商家收入开源，饿了么还将为商家提供“绿色通道”，最快1小时内上线外卖业务。对线上新开、符合条件的优质餐饮商家，饿了么将在解封后的两月内给予最高5%的费率优惠；同时，符合条件的商超百货、水果生鲜等零售商家，也将获得一定费率优惠。

最后，在解封后的首两个月，饿了么将特别为骑手提供首期约7000万元的额外补贴，包括订单激励、防疫补贴等，帮助骑手度过艰难阶段；同时，饿了么将设立更多智能取餐柜和“1平米温暖骑手驿站”，为骑手做好安全防护、提升就业保障。