品牌会员日有多重要?学习薇诺娜品牌这样做会员日,单日会员GMV可破350w+
品牌在抖音电商会员运营体系的精细化程度,能够帮助品牌在内容丰富多场景的兴趣电商赛道,建立会员的品牌认同和长期忠诚,这个过程,是品牌通过了解会员的需求和偏好,定期触达会员,并能和会员产生有效互动长期累积下来的成果,而每月的品牌会员日,可以让会员定期回访和品牌互动、并养成固定的消费习惯,提升会员的复购率。
自2013年起,薇诺娜每年5月25日开展全民护肤日大型公益活动,携手中国医师协会,在全国范围内开展肌肤免费咨询活动,传播科学护肤,理性护肤的相关知识。
为使科学护肤更加深入人心,薇诺娜品牌将每月25日定为品牌的会员日,在每个月的这一天,薇诺娜提供舒敏保湿特护霜、清透防晒乳等商品作为会员专属派样,定制礼盒会员尊享抽签购,舒敏修护冻干面膜会员积分兑换等会员专属权益,薇诺娜会员日通过全方位触达和站外导流,会员日日均拉新入会约为平时的2倍;会员成交和占比是日常的1.5倍,客单价较非会员提升20%,单日会员GMV峰值破350万+!
薇诺娜致力于提升会员体感,丰富会员专享权益,每月25日打造属于薇粉们的 “I”薇会员日 。
要想在抖音电商做好品牌会员日,以下薇诺娜这几个技巧GET起来,让你和会员的互动更加频繁,让会员进一步成为你的忠实会员!
核心概要:会员日——会员的专属节日
直播间主播->会员高频互动,品牌号店阵地将会员权益氛围拉满!会员日期间会员招募环比日常提升87%,会员成交额提升55%,会员成交占比提升至40%+!
直播间释放更深力度的会员专属权益,且会员将获得专属加赠,会员日氛围感视觉打造,专属权益贴片,主播场控口播引导入会:“今天是我们薇粉宝宝们的专属“I”薇会员日,大家点击购物车加入会员即可解锁专属权益,除了立减5元还能参与1分钱抽正品噢!”。打造超百万粉丝俱乐部,撬动更多免费流量,实现店铺生意快速增长。
号店阵地,官号配置入会入口,会员中心页配置开卡礼及会员样品/抽签购等权益,官方店铺视觉使用KV会员浮标和第二屏会员kv直接链到会员中心,实现一键拉新入会!
分层触达及社群私域导流,促进80%以上的会员实现了购买转化,会员购买频次超过2次以上占比达65%以上。
会员按年消费力分为”普通会员“/“高级会员”(年消费金额达500元)/“VIP会员(年消费金额达1500元)”/“至尊VIP会员(年消费金额5000元)”,四个层级。
会员分层权益:普通会员专享399-30元券,VIP及以上会员可享499-50元大额券
会员即享权益:0.01元付邮试用防晒样品,结合季节特性,优先推出防晒样品,后续可将购样品会员进行回访促进正装转化
会员互动:观看直播时长达5分钟,即可领取5积分,促进直播间会员用户停留时长
同时,抖音电商美妆行业也对商家开展各项会员运营活动,在抖音商城频道、行业营销活动会场、以及5月重磅推出的“抖音电商美妆行业会员日·品牌会员臻宠”活动,提供独立的行业会员日资源位,为品牌会员日添砖加瓦,流量加持!
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