深挖模式、优化合作 怪兽充电业务版图持续扩张
6月15日,怪兽充电(NASDAQ:EM)发布了Q1未经审计的财务报告。财报显示,2022年Q1怪兽充电的用户规模和点位规模保持增长,截至2022年3月31日,怪兽充电在全国拥有86.1万个POI,累计注册用户达2.989亿。
怪兽充电CEO蔡光渊表示:“短期来看,外部环境仍然充满挑战,但我们更聚焦于公司长期的发展。我们会不断着力于提升自身竞争力,为扩大我们在移动设备共享充电行业的领先优势打好坚实的基础。”
报告期内,怪兽充电继续发挥自身强大的渠道和运营能力,推动POI覆盖面快速拓宽,具体表现在直营业务和代理业务的均衡发展。
在直营业务上,怪兽充电在精耕存量市场、稳定合作的同时,持续开发高净值关键合作伙伴(KA)、挖掘潜在需求场景,充分利用直营模式在用户运营、客户体验、品牌合作等方面的控制优势,为用户创造出超越充电服务本身的体验,进而促进品牌形象进一步升级。
今年年初,怪兽充电宣布与国内知名商业地产投资开发运营商印力集团达成合作,以成功入驻印力旗下近百座“印象系”商业项目为契机,与合作方就消费者运营业务展开更加深度的合作。据悉,怪兽充电计划与印象系商场数字会员系统“印享星”实现技术打通,帮助完成会员拉新、积分直接兑换租借时长、消费者交易数据沉淀等功能,为商业空间注入数字活力。
此外,怪兽充电于今年三月成功牵手世界级主题乐园——北京环球度假区,成为“北京环球度假区共享充电宝官方供应商”。本次合作中,怪兽充电为度假区量身定制产品。在功夫熊猫、漂流者小馆等主题场景,怪兽充电通过对充电柜机进行“变装”,为用户营造出沉浸感十足的氛围和“欲罢不能”的在地性体验。
在代理业务上,得益于怪兽充电对共享充电代理市场的前瞻性布局以及所构建的渠道模式,越来越多拥有独家资源的个体户成为了其代理商,使怪兽充电能够凭借更强的现金流及品牌优势,更快、更深地渗透目标用户、开拓下沉市场。
事实上怪兽充电很早就开始代理模式的探索,并不断创新优化业务模式。根据财报数据,截至2022年一季度末,怪兽充电所覆盖的POI中38.9%为代理点位,整体占比相较于2021年末的38.0%有所提升。对此,怪兽充电COO徐培峰表示:“本季度,我们持续推行直营与渠道共营的业务模式,以扩大我们的点位覆盖率。我们也升级了直营和渠道的合作形式。除了开放更多的共营城市外,我们还启用了全新的直助代模式,由当地直营团队发挥主动性,招募并发展代理商。通过更深层次的合作激发两种核心模式的协同效应,达到直代共赢。”怪兽充电通过结合直营和渠道两种模式的优势,可以更快地提高点位覆盖和市场份额。这一点从怪兽充电不断扩大的用户规模和POI规模可见一斑。
目前,怪兽充电已搭建了极具竞争力的渠道团队和代理商扶持政策,沉淀了一套完整的业务经验体系用于代理商的培训,其培训内容丰富、维度精细,包括针对各个行业、各类门店的洽谈流程及话术总结。
除了技术支持、入行培训外,怪兽充电的渠道经理也已精细到地市级别,平均每2-3个地级市,就会有一名专职的渠道经理,为代理商提供一对一的运营帮扶。此外、怪兽充电在产品质量、用户和市场影响力上的积累,对于初入行业的代理商更加友好。而为了保障服务质量,怪兽充电也在综合评估区域市场,优选代理商资源。
可以肯定的是,在行业整体奔向高质量、高效率发展阶段的过程中,商业合作将越来越多依靠健康、理性的多向选择。在下半场的版图拓展之路上,像怪兽充电这样的龙头玩家有望释放出更强的势能。
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