国美全零售，“迎战”6.18

受疫情反复影响，国内消费市场经历了两个月的低迷期，因此今年6.18成为拉动内需的重要节点，也被各个商家视为消化存量的关键一役。

6月1日，国美全面启动“真值6.18·乐购一夏”大促活动，凭借“全网真低价，真值不怕比”的诚意和承诺，受到了用户和市场的广泛关注。6月1日-18日大促主周期内，国美零售旗下各产业公司业绩表现亮眼，其中，真快乐APP、国美电器销售额环比增长均接近10%。其中，冰洗、空调、厨卫位列销售额前三甲。

今年6.18是国美构建六位一体全零售生态共享平台后的首份“答卷”，能够喊出“真低价”的底气，一方面来自强大的供应链优势和线上线下全渠道布局；另一方面得益于共享零售平台——通过联合供应商、经销商等合作伙伴，共享零售平台整合各方优质资源，实现了对零售行业全链条的精简和优化。

“迎战”6.18

真低价、真服务、真品质——本次6.18，国美围绕家庭消费打造超值618、超值品类日、全家乐购、快乐返场等系列主题活动，涵盖家用电器、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类商品。

作为6.18大促主阵地，真快乐APP接连推出大牌家电5折秒杀、限时热销款买一赠一、跨店满199减100、全场每满200减35等优惠，以及新人用户专享88元红包、618万小虎币任意领等活动。

在此期间，国美电器联合美的、海尔、海信、戴森、华为等家电厂商重磅让利，推出500余款商品，其中包括170余款超值秒杀商品。此外，国美电器还承诺全网真低价，用真快乐APP下单再降5%以上，优惠力度可谓“空前”。

保证“真低价”的同时，真快乐APP通过“一店一页”，实现了门店的网格化管理和本地化经营，为消费者精准展示就近门店的产品信息，带来更加便捷的服务体验。此外，一些门店还增加了产品直播间，以便与无法到店的消费者进行交流和互动。

“线下门店要给客户提供的不仅是销售场所，更多是新品展示与发布场景，甚至是社交空间的打造。消费者到店后，可以试用要买的商品，体验与电子科技产品互动的场景，享受门店专门打造的聚会、聊天的社交空间。’逛街’这一简单的行为已经升级为全方位的场景体验。 ” 国美电器董事长黄秀虹此前接受采访时表示。

此外，国美依托专属物流团队，保障商品运输畅通，包括大家电24小时达、小家电及3C数码“闪店送”2小时快速达到，以及“送装一体”、空调“十免”等特色服务，确保消费者购物无忧、配送无忧。

通过双平台、全渠道联动，国美为用户带来了线下体验、线上下单、送货到家的全场景消费闭环。

值得一提的是，6.18期间，由中国商业联合会牵头主办、国美承办的“2022年618 惠民生促销费”让利直降活动在全国范围内陆续启动，国美拟投入上亿元补贴资源，对精选家电产品进行让利补贴，激发消费潜能，促进经济回暖。

共享、共建、共赢

6.18的成绩得益于国美沉淀35年的零售经验。国美年报显示，2021年，真快乐APP的SKU数接近200万，合作商家达到6000家以上。

如今，国美正通过打造共享零售平台，将自身优势赋能给更多企业——上游供应商入驻平台后，其商品资源将被平台数字化入库，开放给下游渠道分销商，形成链路更短、效率更高的供应链路径。

黄秀虹在采访中指出，国美在为供应链端商家提供平台数据化管理，提升库存周转率和精准率，以实现改善库存结构、减少积压、提升效率的目标。

当各级分销商拥有可供选择的海量商品后，下一步就是借助共享零售平台的推手和广告资源，以及MCN机构、微信小程序等生态伙伴进行全渠道推广，以精准触达用户，激活消费端，提升零售产业链的交易效率。

此外，分销商还可为推手配置佣金规则，当推手向顾客推广商品实现下单后，平台端会根据佣金规则，通过支付账户和共管账户，自动进行分账。这样一来，订单将同步在供应端、渠道端和顾客端。

海尔作为首批入驻企业之一，共享零售平台对其商品完成了系统对接、订单直连和拆分、结算流程定制化处理以及采销公司代理优化等；面向终端用户，平台对海尔合作的商品、订单、售后、分账、结算和集地采销售模式等方面也进行了定向优化。

6月16日，海尔在国美“共享零售to C新模式”上线，实现用户一键下单全流程可视、下单后数据实时直连物流、厂家送装一体化服务等功能。6月1日-18日，海尔空调明星单品销售额增长16倍以上。

为进一步提升全渠道数字化营销的触达能力、交互能力和转化能力，国美近日还与腾讯、华为在数字化营销工具、智慧门店等层面开展了深入合作。

国美零售高级副总裁方巍透露，国美与腾讯、华为合作后，可以针对B2B营造更精准的数字化共享共建平台，缩短商流、物流、数据流等全链路15%左右的成本，加上国美自身已经完成的15%优化，整个链路成本优化将会达到30%。

转型全零售

2017年开启“家·生活”战略以来，国美对线下平台进行数字化改造升级，逐步完成“一店一页”模式。2021年，国美步入“家·生活”2.0阶段，构建以“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六位一体的全零售生态共享平台。

疫情爆发后，国内消费市场受到冲击，导致线下渠道客流下降、生意综合成本上升，市场亟待一场“回血”。同时，由于商品流通不畅、资金占压等问题，众多中小商家面临着较大的成本压力和经营困境。

今年4月，国务院印发《关于加快建设全国统一大市场的意见》，提出坚持以供给侧结构性改革为主线，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，从基础制度建设、市场设施建设等方面打造全国统一的大市场。

共享零售平台是国美“家·生活” 2.0阶段的重要尝试，也是对“全国统一的大市场”政策的积极响应。在国家战略从注重发展效率转向关注民生福祉的背景下，国美希望联合商业伙伴，为零售行业建立公平、自由、开放的经营环境。

目前，共享零售平台已合作生产厂商4200多个，渠道商6000多个，SKU已破百万，涵盖了家电、3C数码、超市百货、运动户外、母婴玩具、家居家纺、美妆个护、图书乐器、食品酒水等全品类商品。在此过程中，各类商家的货物、渠道等资源，又能够反哺平台，最终实现平台、商家与用户的多方共赢。

国美零售集团副总裁何敬禹表示，国美通过共享零售平台，有效帮助广大商家增强商品供应链能力、拓展销售网络，提升渠道效率，加快资金周转。“我们希望通过这一创新，携手产业链上下游，打破企业间壁垒，加快零售业数字化进程。”

在市场与政策的双重驱动下，零售行业的变化仍在继续。国美日前发布的《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》显示，“家生活” 领域即将形成30万亿元的赛道。6.18大考过后，国美在家庭消费场景也将探索一场新的革命。