戴珊：再次实现618零售额年同比正增长

6月21日消息，今日凌晨，戴珊面向商家发布一封名为《感谢有你，一起见证消费信心的恢复》感谢信，她表示，今年618非常成功，“再一次实现了618零售额的年同比正增长，一起见证了消费信心的巨大恢复。”

戴珊表示，在618启动会上，她的期望值就放在了“让消费者快乐，助力商家生意，让商家做生意有奔头、更简单、更长远”。

今年618期间，淘宝天猫推出25条助力商家举措帮商家精准服务10亿消费者。包括了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等5大领域。

阿里巴巴集团官网公开资料显示，戴珊，于1999年加入阿里巴巴集团，为公司创始人之一，自2022年1月起担任国内数字商业板块总裁，分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售（天猫国际、天猫超市、天猫奢品）、淘菜菜、淘特和国内贸易1688.com等业务。

据悉，担任现职前，戴珊于2017年1月至2021年12月担任产业电商（前称B系）事业群总裁，该事业群当时包含阿里巴巴国际站（Alibaba.com）、1688.com、全球速卖通（AliExpress）、淘特及数字农业。同时，她于2021年3月至12月担任社区电商事业群总裁。戴珊于2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客户服务官，并于2009至2014年任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁，以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。2007至2008年，戴珊曾任阿里巴巴国际贸易事业部总经理。在此前，她曾任中国雅虎人力资源副总裁，以及阿里巴巴广州分公司的第一任总经理，负责广东省的直销、电话销售、市场推广及人力资源事务。2002年至2005年，戴珊曾担任中国诚信通资深销售总监。

以下为戴珊感谢信原文：

《感谢有你，一起见证消费信心的恢复》

商家朋友，

见字如面，展信如晤。

2022年的618落下帷幕，这是我第一次带着两个身份参加618。作为618项目总负责人，我很开心地向大家报告：今年的618非常成功，我们再一次实现了618零售额的年同比正增长，一起见证了消费信心的巨大恢复；作为一名消费者，我也想表达个体的感谢，是你们在供给和履约上的努力，让我不仅买到了更多的商品，并且很多都已经用上了。

618对于每个商家朋友来说，都是一年生意中重要的大战，而今年的不确定性，给每个人都带来了生意的未知性。记得618第一次项目组会议，同学问我，对今年618的期待是什么？我想了想，说：“让消费者快乐，助力商家生意，让商家做生意有奔头、更简单、更长远”。而此刻，我看到更多的消费者选择了我们，更看到消费者对淘宝天猫以及平台上所有商家的喜爱，因此我非常想感谢和致敬所有商家，因为，是我们一起创造了一个如此了不起的618！

与此同时，我也下了很多单，很感谢带给消费者美好生活体验的你们。我看到，今年很多商家准备货品的周期更长了，但大家依然坚持为消费者创造新品，花时间花精力去生产线盯研发、选材质、定设计；我也看见，因为今年新需求的多变，露营、健康、慢生活等许多新领域的新面孔出现在了淘宝天猫618，被很多的消费者认识和选择；我也发现，今年的直播间更好看了，很多新的创意走进了直播间，出现了更好更有趣的对话和互动；我还知道，很多商家朋友们很早就开始筹备物流、完善服务……还有很多很多的细节，都让我感受到，每一个品牌都在“拼尽全力”：一边蓄力、一边调整；一边创新、一边坚持。总是有人问我：“MM，你怎么还在坚持？”那是因为我内心有个声音：与一群不轻言放弃的人，做有意义的事，才是有意思的人生。

谢谢你们，让这个夏天，更加明媚而动人。生活，就该这么爱！

透过今年618的数据，我看到了消费者对生活的热爱，也看到你们所提供的安心的商品和服务，为更多的城市青年打造了他们的家，为更多的00后创造了自己的小世界，为更多的爷爷奶奶丰富了他们的银发生活。更让我感动的是，6月初的那几天，很多刚复工的上海朋友涌入淘宝天猫，纵情开启了他们更加灿烂的盛夏生活……这也让我更加坚信了那一份从未有过动摇的初心：与商家一起，聚焦用户体验、服务好消费者，为消费者创造价值。

因为有你们，面对未来，我无所畏惧，更充满期待！

我相信，即使困难时大雨滂沱，晴天依然会在明天等你；纵然未来仍然未知，那我们就一起在不确定中寻找确定性，在确定性中把握未来的机会。这是我乐观而坚定的信念，也是我对大家的承诺。

最后，再次表达我对每一个商家发自内心的感谢和敬意。向大家学习，并肩前行、勇者不惧！

戴珊

2022年618收官之夜 于阿里巴巴西溪园区