抖音电商新增《旗舰店商家考核规范》

云合
2022-07-02 12:29

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7月2日消息,抖音电商日前发布关于新增《旗舰店商家考核规范》的意见征集通知(以下简称公告)。

公告称,为了提升消费者体验,规范旗舰店商家经营行为,新增《旗舰店商家考核规范》。现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年7月1日-7月8日。

公告显示,本规则适用于平台内的旗舰店商家(不含官方旗舰店)、因考核不达标被从旗舰店降级的商家。特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。

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实施细则方面,平台内旗舰店商家均需参加其店铺所处阶段的考核,且需符合对应考核标准,如未达标,将被从旗舰店降级为专卖店。因考核不达标被从旗舰店降级的商家可继续参加考核,次月的月度考核达标后,可选择申请升级为旗舰店。如未达标,将继续维持现有店铺类型状态。

所有被考核的旗舰店商家在首次(包含新店入驻)考核的当月免于考核,免考期的范围为首次考核之日起至当月月底。通过免考期、试考期(如有)的旗舰店商家,以6个自然月为一个考核周期实行循环制,一个考核周期结束,自动进入下一考核周期。

旗舰店在其店铺所处阶段的考核周期(试考期/正式考核期)内考核未达标时,将在考核确认不达标的次月1日被执行店铺监管。店铺可以于被监管当月最后一天18点前申请降级成专卖店,逾期未操作的,将由平台自动对店铺执行从旗舰店降级为专卖店的处理。

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